Problema con el Windows Update

01/03/2006 - 21:16 por Arturo Costa Delgado | Informe spam

He estado actualizando las terminales del área y en una de ellas he
encontrado este problema.
Al tratar de instalar "Herramienta de validación del Programa de Ventajas de
Windows Original (KB892130)", baja el archivo y empieza la instalación, pero
más o menos a un 15% de la barra de avance se detiene e indica que no ha
podido terminar la instalación. Veo en el historial y aparece este error:

Código de error: 0x80070005

He buscado en Google y encontré este artículo

http://www.fermu.com/content/view/310/37/lang,es/

pero cuando veo los permisos veo que el Administrador y Sistema esta
marcados con control total.
Tengo entendido que esta actualización se encarga de actualizar (disculpando
la reiteración) el archivo LegitCheckControl.dll para la validación de la
copia de Windows instalada. Dado que en las otras terminales he podido
terminar el proceso, y sin conocimiento de solución alguna (obviamente no he
obtenido respuesta aún de este grupo), ¿es posible considerar el copiar el
archivo LegitCheckControl.dll de una de las terminales actualizadas a la
terminal con problemas?.

Lo único distinto en esta terminal era que tenia configurado el Windows
Update en la opción

Notificarme, pero no descargarlas automáticamente ni instalarlas

Al notar esto, obviamente lo pues en Automático (recomendado) y reinicié la
terminal, pero el problema persiste.

Agradezco la orientación

ACD

Siga el debate

15 respuestas

Tengo una respuesta

Preguntas similare

Leer las respuestas

#1 Daniel Martín [MVP Windows]

01/03/2006 - 21:57 | Informe spam

Arranca el sistema en Modo seguro y aplica el comando Secedit del artículo de Fermu (sólo para XP Professional).

Si no te diese resultado, para tratar de localizar el origen del "acceso denegado", descarga Filemon desde http://www.sysinternals.com/Utiliti...emon.html, establece como filtro la palabra "ACCESS DENIED" e intenta instalar la actualización accediendo a Windows Update. Filemon registrará los posibles ficheros que no pueden ser instalados/accesados, quizá nos dé una pista.

Repite los pasos anteriores usando Regmon (http://www.sysinternals.com/utilities/regmon.html).

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.

"Arturo Costa Delgado" wrote in message news:
Mostrar la cita

Responder a este mensaje

#2 Arturo Costa Delgado

01/03/2006 - 22:12 | Informe spam

Te agradezco por el apoyo. Todavía no he ejecuta el comando secedit en modo
seguro, pero si he usado el programa RegMon y al volver a utilizarlo ahora
(hace segundos) aparecen estos mensajes marcados:

HKCR/LegitCheckControl.LegitCheck.1 ACCESS DENIED Access: 0x3
DESIGN34\Arevalo
Este mensaje aparece en los procesos Update.exe 2944 (aparecen 4 entradas
idénticas)

Antes hacia referencia a la clave Software Microsoft Internet Explorer Main
pero creo que eso era porque tenemos el spy sweeper activado. Lo desactive y
aparecieron entonces estos mensajes que he copiado.

Una consulta. La restauración a la que se refiere con el comando secedit
¿que permisos tendría que volver a configurar?. En esta terminal se diseña
webs y los permisos que usan generalmente hacen referencia a poder crear
carpetas, copiar y eliminar archivos vía web (asp).

Te comento luego de regresar del modo seguro

ACD

Responder a este mensaje

#3 Arturo Costa Delgado

01/03/2006 - 23:04 | Informe spam

Todavía no he ejecutado el comando secedit hasta estar seguro que permisos
son los afectados para luego saber cuales restituir. Sin embargo volví a
ejecutar la herramienta regmon y aparecen estas entradas (el número entre
paréntesis es las veces que se repite la entrada):

(4)Proceso: wmiprvse.exe 1324
Request: CreateKey
Path: HKLM\Software\Microsoft\WBEM\CIMOM
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0xF003F NT AUTHORITY\Servicio de red

Proceso: wmiprvse.exe 1324
Request: OpenKey
Path: HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\Joystick\Winmm
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0xF003F NT AUTHORITY\Servicio de red

Proceso: wmiprvse.exe 1324
Request: CreateKey
Path: HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\Joystick\Winmm
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0xF003F NT AUTHORITY\Servicio de red

(2)Proceso: wmiprvse.exe 1324
Request: CreateKey
Path: HKLM\System\CurrentControlSet\Control\MediaProperties\Joystick\Winmm
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0xF003F NT AUTHORITY\Servicio de red

(2)Proceso: wmiprvse.exe 1324
Request: CreateKey
Path: HKLM\Software\Microsoft\WBEM\CIMOM
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0xF003F NT AUTHORITY\Servicio de red

(2)Proceso: IEXPLORER.EXE 3604
Request: CreateKey
Path: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
Result: ACCESS DENIED
Other: Access 0x3 DESIGN01\Salazar

Todas las terminales tienen la misma configuración de programas, me refiero
a programas instalados, y en esta he tenido este problema. No se de cuanto
tiempo, pero hoy me di cuenta al querer actualizar 2 parches no críticos que
se mencionaron en el boletín de vsantivirus. Obviamente puedo bajarlos e
instalarlos independientemente pero me preocupa esto del Windows Update.

Esperaré a que me orientes sobre los permisos que restaura el comando
secedit para proceder a ejecutarlo. Como te comentaba, en esta terminal se
crean páginas asp y el permiso recurrente que usan es el de permitir a
ciertas carpetas la capacidad de poder crear nuevas sub-carpetas y el de
subir y eliminar archivos a dichas carpetas.

Muchas gracias por el apoyo

ACD

Responder a este mensaje

#4 Daniel Martín [MVP Windows]

01/03/2006 - 23:08 | Informe spam

Mostrar la cita
Comprueba que el usuario SYSTEM y el grupo Administradores tengan permisos de control total sobre la clave HKEY_CLASSES_ROOT\. Para ver los permisos, selecciona la clave, haz clic sobre Edición, Permisos.

Un saludo,
Daniel Martín |
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://dfwindows.blogspot.com.

"Arturo Costa Delgado" wrote in message news:%
Mostrar la cita