Problema con correo saliente

Actualmente tengo un problema con un correo, el ambiente es el siguiente, el
servidor tiene instalado Windows Small Business Server 2003, tengo un
proveedor de Internet y Correo externo.

Mi dominio externo es COCO.COM.CO e interno COCO.LOCAL, por lo tanto, en el
servidor se les asigna a los clientes internos dos cuentas SMTP, por
ejemplo, pepe@coco.com.co "correo externo", y pepe@coco.local "para el
correo interno"


El problema es, tengo un cliente que trabaja en otra ciudad, por lo tanto
para él revisar los correos se conecta directamente con el proveedor de
correo, él recibe los correos de personas externas sin ningún problema
(gmail, yahoo, etc.), pero cuando le enviamos un correo de la empresa hacia
él no le llegan y a nuestro Outlook llega el mensaje de "no se encontró el
destinatario". ¿Que debo hacer en mi Exchange, o en el Servidor o en el ISA,
para que cuando no encuentre un correo dentro del dominio interno esté lo
envíe hacia el mundo?

Gracias.