Problema con ATI TV y Pentium 4

10/08/2004 - 04:15 por Giorgio Cademartori | Informe spam
Mi problema se ve reflejado en Knowledge Base Article -
817589, ya que poseo una ATI TV Wonder Pro y un
procesador Pentium 4 de 3.0Ghz.
He tratado de contactar a soporte de Microsoft por email
para conseguir el parche que se menciona en el artículo
(stream.sys), pero no obtengo respuesta.
No sé si este grupo es observado por personal de
Microsoft para que me den una mano.
De todas formas, si a alguien le ha ocurrido lo mismo y
le han entregado la dirección de donde bajar el parche,
por favor que lo comparta.

Muchas gracias.

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#1 Enrique [MVP Windows]
10/08/2004 - 05:09 | Informe spam
¿Usas la tecnología Hyperthreading?

Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft por vía telefónica,
http://www.microsoft.com/spain/mssrl/default.asp

O a través de su servicio de soporte on-line
http://support.microsoft.com/defaul...dentsubmit

(...y te aseguro que funciona, yo lo he utilizado alguna vez).


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Normas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...newsreglas
http://www.microsoft.com/communitie...fault.mspx

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

"Giorgio Cademartori" escribió en el mensaje
news:329201c47e7f$f3974520$
Mi problema se ve reflejado en Knowledge Base Article -
817589, ya que poseo una ATI TV Wonder Pro y un
procesador Pentium 4 de 3.0Ghz.
He tratado de contactar a soporte de Microsoft por email
para conseguir el parche que se menciona en el artículo
(stream.sys), pero no obtengo respuesta.
No sé si este grupo es observado por personal de
Microsoft para que me den una mano.
De todas formas, si a alguien le ha ocurrido lo mismo y
le han entregado la dirección de donde bajar el parche,
por favor que lo comparta.

Muchas gracias.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Giorgio Cademartori
11/08/2004 - 03:29 | Informe spam
Efectivamente tengo un P.4 con Hyperthreading...

He intentado con el personal de soporte de Microsoft con
el soporte on-line, pero llevo una semana esperando la
respuesta y no pasa nada.
Lamentablemente el soporte telefonico aca en Chile
funciona en un horario que no me permite contactarlos por
mi horario de trabajo.
Acabo de insistir con el sistema on-line, pero ers
frustrante esperar una semana y que ni siquiera te den
una respuesta tan sencilla como indicarte el link para
bajar el parche que soluciona este problema.
Me imagino como sería la situacion si se tratase de algun
problema que no estuviera mencionado en un artículo...

Todavía me quedan unos días antes de que expire el plazo
para devolver la tarjeta de TV, si no obtengo
respuesta... tendré que devolverla.




¿Usas la tecnología Hyperthreading?

Puedes ponerte en contacto con el soporte técnico de


Microsoft por vía telefónica,
http://www.microsoft.com/spain/mssrl/default.asp

O a través de su servicio de soporte on-line
http://support.microsoft.com/defaul...cid=FH;es-


es;incidentsubmit

(...y te aseguro que funciona, yo lo he utilizado alguna


vez).


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE


Normas de conducta de los grupos de noticias:
http://support.microsoft.com/defaul...cid=fh;ES-


ES;newsreglas
http://www.microsoft.com/communitie...fault.mspx

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de


ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and


confers no rights.

"Giorgio Cademartori"


escribió en el mensaje
news:329201c47e7f$f3974520$
Mi problema se ve reflejado en Knowledge Base Article -
817589, ya que poseo una ATI TV Wonder Pro y un
procesador Pentium 4 de 3.0Ghz.
He tratado de contactar a soporte de Microsoft por email
para conseguir el parche que se menciona en el artículo
(stream.sys), pero no obtengo respuesta.
No sé si este grupo es observado por personal de
Microsoft para que me den una mano.
De todas formas, si a alguien le ha ocurrido lo mismo y
le han entregado la dirección de donde bajar el parche,
por favor que lo comparta.

Muchas gracias.


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