Pantalla azul referida a Apfiltr.sys

La pantalla azul dice:

Se ha encontrado un problema y Windows ha sido apagado para evitar daños
al equipo.
El problema parece estar originado por el archivo Apfiltr.sys
DRIVER_UNLOADER_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
Si es la primera vez que ve esta pantalla de error de
detencionetc
Sigue…….
Reinicie el equipo, presione F8 para seleccionar Opciones de Inicio
avanzadas y, a continuación, seleccine modo a prueba de errores.
Información Tecnica
*** STOP: 0X000000CE (0XF930310C, 0X00000000, 0XF930310C, 0X00000000)
Apfiltr.sys
El aparato es un Acer Aspire 1400. El OS es Windows XP Home
Reinicio con F8 y en modo Seguro y vuelve la pantalla azul pero ahora el
Error es:
-
PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA
*** STOP: 0X00000050 (0XF92E310C, 0X00000000, 0XF92E310C,0X00000000)
-
Y haga lo que haga no hay nada que hacer.
Le he pedido a la dueña que me de el CD de recuperación que venia con el
aparato, pero no lo encuentra. (El aparato ya no tiene garantía).
Buscando en Microsoft
http://www.microsoft.com/whdc/winlo...otect.mspx
he encontrado que en archivo Apfiltr.sys parece que es de Alps Touchpad
y en el mansaje 50059 dice:

Alps Pointing-device
Alps

Issue Description:

The current version of the Alps full functionality PS2 Touchpad Device
Driver is incompatible with Windows XP. Your Touchpad functions under
Windows XP with basic functionality. The full functionality driver is not
loaded to preserve system stability.
To obtain full functionality, download the latest Windows XP-compatible
input device driver from the OEM's Web site.
For additional details on driver availability, see the Alps Web site.

Contact Information:

Alps Electric Co. Web site: http://www.alps.com

Y en este sitio no he encontrado nada que entienda.
Hasta hace +/- un mes el aparato funcionaba perfectamente.

Las preguntas son:
1ª. Si alguien conoce como solucionar el problema (dándose cuenta que no
tengo el CD de recuperación, ni puedo entrar en WXP)
2ª. Entendiendo que no conozco (se puede decir que no lo he usado, que
uso W2K) el XP, no tengo ni idea de que soft o Hard es el Apfiltr.sys y
el problema es que la dueña del aparatin, tampoco me sabe decir nada (eso
casi siempre es de esperar).
3ª. ¿Es posible que formatee el disco, le meta el Windows (en una
pegatina que trae la máquina por debajo, está el número de serie) y todo
funcione?
Me extraña que no tenga que meter drivers para esta máquina. Pero es que
es el primer ordenador "pequeñin" que cae en mis manos.
Gracias a todos.
P.D:
Para reparar con un CD de Windows XP (de otra máquina), me pidió
contraseña de administrador, que tampoco conoce la dueña. La máquina le
llego con el OS instalado desde MediaMark y no conocemos más nada. Y como
era de esperar en MediaMark, ni conocen ni saben; que si queremos que
mandemos la máquina a Acer Care Center (c./Caballero 87 Bajos 08029
Barcelona)



Saludos: AMR