Outlook Express no me abre el correo ni la libreta.

03/09/2008 - 14:43 por Pingüino | Informe spam
Buenas: Tengo un compañero que no le funciona Outlook Express desde que ha
instalado Office 2003. Dice que el problema lo relaciona desde dicha
instalación de Office. Una vez dentro de Outlook Express, la previsualización
de los mensajes, es correcta pero si los quieres abrir, da error. Si intentas
abrir la libreta de direcciones, también da error. Los mensajes le llegan
correctamente. He intentado instalarle OE6 de nuevo, pero tiene IE7 y OE6 por
lo que si pongo el CD de IE6 para reinstalar OE6, me dice que es una versión
anterior. ¿Alguna sujerencia?
Como siempre, Gracias.

Preguntas similare

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#1 Julian Peris {MS MVP]
03/09/2008 - 18:27 | Informe spam
Pues imagino que deberás desinstalar IE7 primero para poder reinstalar OE6,
quizás te toque reinstalar el SP2 de XP...

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Pingüino" wrote in message
news:
Buenas: Tengo un compañero que no le funciona Outlook Express desde que ha
instalado Office 2003. Dice que el problema lo relaciona desde dicha
instalación de Office. Una vez dentro de Outlook Express, la
previsualización
de los mensajes, es correcta pero si los quieres abrir, da error. Si
intentas
abrir la libreta de direcciones, también da error. Los mensajes le llegan
correctamente. He intentado instalarle OE6 de nuevo, pero tiene IE7 y OE6
por
lo que si pongo el CD de IE6 para reinstalar OE6, me dice que es una
versión
anterior. ¿Alguna sujerencia?
Como siempre, Gracias.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Pingüino
05/09/2008 - 19:47 | Informe spam
Hola Julian y gracias por contestar. Te explico muy resumido como está el tema.

WXPProSP3 - IE7 - OE6 con el problema descrito en el anterior Post (Abajo)

Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Intento desinstalar IE7
"No sale la Opción de Quitar"

Desinstalo SP3 de WXP, dejandolo en SP2
Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Intento desinstalar IE7, ahora si que sale la opción Quitar y lo desinstalo...
Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."
Resulta que queda como IE6SP2 y el CD que tengo es IE6SP1

Busco en Internet, encuentro que editando dos lineas del registro y
modificando un 1 por un 0, dice que se evita el mensaje de...
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..." y permite
instalar el CD...
las modifico, reinicio el Sistema, me salen ambos mensajes...
"Se ha desinstalado IE, si se quiere eliminar los datos personales"
a lo que contesto que No. Lo mismo para Outlook Express, que tambien
contesto que No.
Desde el escritorio pruebo los dos programas y entra en ellos.

Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Modifico las dos lineas del registro, dejandolas como estaban.

Busco en Internet, a ver si veo IE6SP2 para descargar. No lo consigo.

Dejo el ordenador para que puedan trabajar esta tarde, mañana sábado que me
tocaba fiesta, ire al trabajo a ver si lo puedo solucionar, para que dicho
usuario pueda trabajar con normalidad el lunes.

¿Que mas puedo hacer?

Saludos...



"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

Pues imagino que deberás desinstalar IE7 primero para poder reinstalar OE6,
quizás te toque reinstalar el SP2 de XP...

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Pingüino" wrote in message
news:
> Buenas: Tengo un compañero que no le funciona Outlook Express desde que ha
> instalado Office 2003. Dice que el problema lo relaciona desde dicha
> instalación de Office. Una vez dentro de Outlook Express, la
> previsualización
> de los mensajes, es correcta pero si los quieres abrir, da error. Si
> intentas
> abrir la libreta de direcciones, también da error. Los mensajes le llegan
> correctamente. He intentado instalarle OE6 de nuevo, pero tiene IE7 y OE6
> por
> lo que si pongo el CD de IE6 para reinstalar OE6, me dice que es una
> versión
> anterior. ¿Alguna sujerencia?
> Como siempre, Gracias.


Respuesta Responder a este mensaje
#3 Julian Peris {MS MVP]
07/09/2008 - 13:47 | Informe spam
Deberás reinstalar el SP2 de Windows XP.

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Pingüino" wrote in message
news:
Hola Julian y gracias por contestar. Te explico muy resumido como está el
tema.

WXPProSP3 - IE7 - OE6 con el problema descrito en el anterior Post (Abajo)

Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Intento desinstalar IE7
"No sale la Opción de Quitar"

Desinstalo SP3 de WXP, dejandolo en SP2
Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Intento desinstalar IE7, ahora si que sale la opción Quitar y lo
desinstalo...
Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."
Resulta que queda como IE6SP2 y el CD que tengo es IE6SP1

Busco en Internet, encuentro que editando dos lineas del registro y
modificando un 1 por un 0, dice que se evita el mensaje de...
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..." y permite
instalar el CD...
las modifico, reinicio el Sistema, me salen ambos mensajes...
"Se ha desinstalado IE, si se quiere eliminar los datos personales"
a lo que contesto que No. Lo mismo para Outlook Express, que tambien
contesto que No.
Desde el escritorio pruebo los dos programas y entra en ellos.

Inserto CD de IE6SP1
"El sistema tiene una versión mas reciente, y no deja seguir..."

Modifico las dos lineas del registro, dejandolas como estaban.

Busco en Internet, a ver si veo IE6SP2 para descargar. No lo consigo.

Dejo el ordenador para que puedan trabajar esta tarde, mañana sábado que
me
tocaba fiesta, ire al trabajo a ver si lo puedo solucionar, para que dicho
usuario pueda trabajar con normalidad el lunes.

¿Que mas puedo hacer?

Saludos...



"Julian Peris {MS MVP]" wrote:

Pues imagino que deberás desinstalar IE7 primero para poder reinstalar
OE6,
quizás te toque reinstalar el SP2 de XP...

Saludos,

Julian
MVP - Mail
http://www.svetlian.com
http://geeks.ms/blogs/jperis/
http://jjperis.spaces.live.com/

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar y comentad como fue la solución para poder
ayudar a resolver futuros problemas parecidos.

La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantías explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted
asume
cualquier riesgo al poner en práctica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Pingüino" wrote in message
news:
> Buenas: Tengo un compañero que no le funciona Outlook Express desde que
> ha
> instalado Office 2003. Dice que el problema lo relaciona desde dicha
> instalación de Office. Una vez dentro de Outlook Express, la
> previsualización
> de los mensajes, es correcta pero si los quieres abrir, da error. Si
> intentas
> abrir la libreta de direcciones, también da error. Los mensajes le
> llegan
> correctamente. He intentado instalarle OE6 de nuevo, pero tiene IE7 y
> OE6
> por
> lo que si pongo el CD de IE6 para reinstalar OE6, me dice que es una
> versión
> anterior. ¿Alguna sujerencia?
> Como siempre, Gracias.


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