Norton antivirus y KB811493

Que tal. Tengo instalado el NAV 2004 pero la opción de Autoprotect no la
carga. Encontré dentro del archivo léame del Norton que la solución estaba
en el KB811493. Es así que la bajé desde
http://support.microsoft.com/defaul...1493#WinXP y la
ejecuté directamente. El problema lo sigo teniendo. Dentro de la página dice
que en el registro tiene que estar este parche y está pero no me aparece
dentro de Agregar o Quitar Programas. Tampoco dentro del registro en la
clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows
XP\SP2\Q811493\Filelist no me aparece nada (está la clave pero no los
archivos). Desde ya muchas gracias al que me pueda ayudar, es muy importante
pues en este momento no tengo antivirus.