No se me apaga el pc

Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://support.microsoft.com/defaul...;es;311806


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
Oracle9i Certified Associate (OCA)
NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos beneficiamos todos.

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"Esther" escribió en el mensaje news:d47001c439dc$1c7bf2d0$

Hola, mi problema es que cuendo pongo la opcion de apagar
sistema el pc no se apaga y se reinicia. Por lo tanto me
toca pulsar el boton de encendido durante unos segundos
cuando el pc empieza a reiniciarse. asi lo consigo apagar
de forma manual. Tengo como sistema operativo el windows
XP profesional.

Me gustaria que me ayudaran a resolver mi problema.

Gracias de antemano.

MI PC-boton derecho-propiedades-avanzados-opciones de inicio y recuperacion,
DESMARCA la opcion reinicio automático
la proxima vez obtendrás una pantalla azul (BSOD) al pie te indicará que o
quien ocasiona el error
en 3 minutos puedes ponernos el resultado aqui, y veremos que ayuda te
podemos dar
te aseguro que normalmente es un driver de alguna aplicacion



Bienvenidos al sitio de MVP de Microsoft

http://mvp.support.microsoft.com/

Recuerda: Una Consulta, Un Foro:
news:microsoft.public.es.outlookexpress
news:microsoft.public.es.windowsxp
news:microsoft.public.es.windowsxp.aplicaciones
news:microsoft.public.es.windowsxp.hardware
news:microsoft.public.es.windowsxp.instalacion
news:microsoft.public.es.windowsxp.seguridad

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XP Pro-2600-limpia+SP1

por favor
respuestas al grupo; asi nos beneficiamos todos
no se responde personalmente

saludos

Antonio
ms mvp windowsxp shell user

"Esther" wrote in message
news:d47001c439dc$1c7bf2d0$

Hola, mi problema es que cuendo pongo la opcion de apagar
sistema el pc no se apaga y se reinicia. Por lo tanto me
toca pulsar el boton de encendido durante unos segundos
cuando el pc empieza a reiniciarse. asi lo consigo apagar
de forma manual. Tengo como sistema operativo el windows
XP profesional.

Me gustaria que me ayudaran a resolver mi problema.

Gracias de antemano.