No se me apaga el pc

Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://support.microsoft.com/defaul...;es;311806


Saludos

Marc
MCP - MVP Windows Shell/User
Oracle9i Certified Associate (OCA)
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"Esther" escribió en el mensaje news:d47001c439dc$1c7bf2d0$

Hola, mi problema es que cuendo pongo la opcion de apagar
sistema el pc no se apaga y se reinicia. Por lo tanto me
toca pulsar el boton de encendido durante unos segundos
cuando el pc empieza a reiniciarse. asi lo consigo apagar
de forma manual. Tengo como sistema operativo el windows
XP profesional.

Me gustaria que me ayudaran a resolver mi problema.

Gracias de antemano.