no puedo ni enviar ni recibir me da el siguiente error

Hola necesitamos más detalles: versión de Outlook y de Windows.

Podría ser que alguno de estos ficheros está corrupto o rpcrt4.dll tiene una versión antigua, en esta caso tal vez ayudaría desinstalar/reinstalar Office.

Pero para ser más exactos deberíamos saber más.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"mila" wrote in message news:0b9701c39884$38fcc320$
| AppName:outlook.exe AppVer:10.0.2600.1254
| ModVer:5.1.2600.1254 Offset:00079112
|
| ModName:rpcrt4.dll
| Me podeis ayudar? Gracias.

windows xp home y outlook 6, pero ya para rematar ahora
me sale otro error cuando he intentado abrirlo es el
siguiente:

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse.

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009 ModName:rtcdll.dll
ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Espero que no sea nada grave, a ver lo que podeis hacer
y...gracias.

Hola necesitamos más detalles: versión de Outlook y de

Windows.

Podría ser que alguno de estos ficheros está corrupto o

rpcrt4.dll tiene una versión antigua, en esta caso tal
vez ayudaría desinstalar/reinstalar Office.

Pero para ser más exactos deberíamos saber más.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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"mila" wrote in

message news:0b9701c39884$38fcc320$

| AppName:outlook.exe AppVer:10.0.2600.1254
| ModVer:5.1.2600.1254 Offset:00079112
|
| ModName:rpcrt4.dll
| Me podeis ayudar? Gracias.
.

Si este es un problema reciente y antes tu correo te funcionaba bien, prueba con System Restore de Windows XP:

Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas de Sistema/Restauración de sistema.

Esta utilidad te permite regresar tu sistema al día anterior de tener el problema.

Si instalaste algún programa después de esto o cambiaste algo en configuración del sistema tendrías que reinstalarlo.

Avisa si pudiste con ello o si tenemos que intentar algo más

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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wrote in message news:053e01c398dc$533b2d00$
windows xp home y outlook 6, pero ya para rematar ahora
me sale otro error cuando he intentado abrirlo es el
siguiente:

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse.

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009 ModName:rtcdll.dll
ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Espero que no sea nada grave, a ver lo que podeis hacer
y...gracias.

Hola necesitamos más detalles: versión de Outlook y de

Windows.

Podría ser que alguno de estos ficheros está corrupto o

rpcrt4.dll tiene una versión antigua, en esta caso tal
vez ayudaría desinstalar/reinstalar Office.

Pero para ser más exactos deberíamos saber más.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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"mila" wrote in

message news:0b9701c39884$38fcc320$

| AppName:outlook.exe AppVer:10.0.2600.1254
| ModVer:5.1.2600.1254 Offset:00079112
|
| ModName:rpcrt4.dll
| Me podeis ayudar? Gracias.
.

Ya me pasa hace tiempo lo que pasa es que todavia no
había preguntado pq estoy utilizando el microsoft outlook
y el correo me va bien. Son el mismo programa? es
extrictamente necesario lo que dices de reinstalarlo? si
lo reinstalo se me van a borrar otros archivos?, bueno
haré lo que me digas que tengo que hacer para
solucionarlo.

Si este es un problema reciente y antes tu correo te

funcionaba bien, prueba con System Restore de Windows XP:

Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas de

Sistema/Restauración de sistema.

Esta utilidad te permite regresar tu sistema al día

anterior de tener el problema.

Si instalaste algún programa después de esto o cambiaste

algo en configuración del sistema tendrías que
reinstalarlo.

Avisa si pudiste con ello o si tenemos que intentar algo

más

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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wrote in message

news:053e01c398dc$533b2d00$

windows xp home y outlook 6, pero ya para rematar ahora
me sale otro error cuando he intentado abrirlo es el
siguiente:

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse.

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009

ModName:rtcdll.dll

ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Espero que no sea nada grave, a ver lo que podeis hacer
y...gracias.

Hola necesitamos más detalles: versión de Outlook y de

Windows.

Podría ser que alguno de estos ficheros está corrupto o

rpcrt4.dll tiene una versión antigua, en esta caso tal
vez ayudaría desinstalar/reinstalar Office.

Pero para ser más exactos deberíamos saber más.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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"mila" wrote in

message news:0b9701c39884$38fcc320$

| AppName:outlook.exe AppVer:10.0.2600.1254
| ModVer:5.1.2600.1254 Offset:00079112
|
| ModName:rpcrt4.dll
| Me podeis ayudar? Gracias.
.

.

A ver Mila,

Creo que estoy algo liada :-)

En el primer mensaje tuyo me dijiste que error era de Outlook.exe, pero después dijiste que era Outlook 6 (o sea Outlook Express 6) y ahora veo que MS Outlook no tiene problemas y que el que falla en realidad es Outlook Express.

En fin, el primer error que reportaste(rpcrt4.dll) puede ser causado por un firewall , si tienes uno (por ejemplo el de Norton o Zone Alarm, McAfeee, o el que sea) intenta desconectarlo temporalmente hasta ver si ya no te aparece el error.

Para el segundo error intenta instalar todos los parches que te hagan falta para Outlook Express e Internet Explorer desde Windows Update, había uno que debería corregir error con msmsgs.exe que mencionaste posteriormente,

Y nos avisas si pudiste corregir el problema.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/

"MILA" wrote in message news:008a01c39973$a6316690$
Ya me pasa hace tiempo lo que pasa es que todavia no
había preguntado pq estoy utilizando el microsoft outlook
y el correo me va bien. Son el mismo programa? es
extrictamente necesario lo que dices de reinstalarlo? si
lo reinstalo se me van a borrar otros archivos?, bueno
haré lo que me digas que tengo que hacer para
solucionarlo.

Si este es un problema reciente y antes tu correo te

funcionaba bien, prueba con System Restore de Windows XP:

Inicio/Programas/Accesorios/Herramientas de

Sistema/Restauración de sistema.

Esta utilidad te permite regresar tu sistema al día

anterior de tener el problema.

Si instalaste algún programa después de esto o cambiaste

algo en configuración del sistema tendrías que
reinstalarlo.

Avisa si pudiste con ello o si tenemos que intentar algo

más

Saludos,
Svetlana
MS MVP
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news:053e01c398dc$533b2d00$

windows xp home y outlook 6, pero ya para rematar ahora
me sale otro error cuando he intentado abrirlo es el
siguiente:

Messenger ha detectado un problema y debe cerrarse.

AppName:msmsgs.exe AppVer:4.7.0.2009

ModName:rtcdll.dll

ModVer:5.1.2600.1106 Offset:0000a3cb

Espero que no sea nada grave, a ver lo que podeis hacer
y...gracias.

Hola necesitamos más detalles: versión de Outlook y de

Windows.

Podría ser que alguno de estos ficheros está corrupto o

rpcrt4.dll tiene una versión antigua, en esta caso tal
vez ayudaría desinstalar/reinstalar Office.

Pero para ser más exactos deberíamos saber más.

Saludos,
Svetlana
MS MVP
http://www.svetlian.com/


"mila" wrote in

message news:0b9701c39884$38fcc320$

| AppName:outlook.exe AppVer:10.0.2600.1254
| ModVer:5.1.2600.1254 Offset:00079112
|
| ModName:rpcrt4.dll
| Me podeis ayudar? Gracias.
.

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