no puedo eliminar el antivirus que tengo instalado

Que error te da?

escribió en el mensaje
news:014b01c3aaec$31129110$
hola, tengo instalado el antivirus bitdefender y al haber
caducado quiero instalar uno nuevo eliminando el antes el
antiguo. me voy a agregar y quitar programas e intento
eliminarlo pero no me lo quita, por lo que no puedo
instalar el nuevo. por favor dadme una solución.

Prueba a deshabilitarlo y a cerrarlo, antes de ir al panel de control... O bien quitarlo del inicio y reiniciar.

Suerte

escribió en el mensaje news:014b01c3aaec$31129110$
hola, tengo instalado el antivirus bitdefender y al haber
caducado quiero instalar uno nuevo eliminando el antes el
antiguo. me voy a agregar y quitar programas e intento
eliminarlo pero no me lo quita, por lo que no puedo
instalar el nuevo. por favor dadme una solución.

Inicia en modo seguro y desinstálalo desde allí.


Saludos,
Enrique Cortés
Windows XP Pro 2600 xpsp1


Reglas de conducta de los grupos de noticias:
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"Carlos" escribió en el mensaje
news:bp3dlv$1k8hkt$
Prueba a deshabilitarlo y a cerrarlo, antes de ir al panel de control... O bien quitarlo del inicio
y reiniciar.

Suerte

escribió en el mensaje
news:014b01c3aaec$31129110$
hola, tengo instalado el antivirus bitdefender y al haber
caducado quiero instalar uno nuevo eliminando el antes el
antiguo. me voy a agregar y quitar programas e intento
eliminarlo pero no me lo quita, por lo que no puedo
instalar el nuevo. por favor dadme una solución.