NO PUEDO CREAR UNA CONEXION A INTERNET

Hola a todos,

No hace falta que os diga que tengo XP. Pues bien, últimamente he intentado
crear una conexión a Internet, ya sabéis que hay un asistente que lo hace
casi todo, pero de las tres opciones que tiene para crear una conexión
nueva, la manual y otra que se sitúa arriba de ésta están en gris
(deshabilitadas).

Pero no sólo me pasa esto, sino que de vez en cuando mientras intento por
todos los medios crear una conexión a Internet, me sale el error 711 (mirar
en la ayuda de Windows).

Si tenéis noticia de qué puede estar pasando ...

Gracias,
Miguel