no puedo apagar el ordenador...

19/10/2003 - 13:54 por maynuji | Informe spam
Tengo un problema. desde que he instalado WIndows XP:
CUando apago el ordenador se me vuelve a reiniciar
siempre. el modo de suspensión está como inactivo el
elmenú de apagar el equipo. ¿Sabeis a qué es debido?
Gracias.
Mayte

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#1 Daniel Martín
19/10/2003 - 14:10 | Informe spam
¿Te ha ocurrido desde siempre el problema? ¿Instalación limpia?

Un saludo,

Daniel Martín
E-Mail:


"" wrote in message news:054301c39637$c7cfd500$
Tengo un problema. desde que he instalado WIndows XP:
CUando apago el ordenador se me vuelve a reiniciar
siempre. el modo de suspensión está como inactivo el
elmenú de apagar el equipo. ¿Sabeis a qué es debido?
Gracias.
Mayte
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Raul Serrano [MS MVP]
19/10/2003 - 15:23 | Informe spam
- Si XP nunca se apago sólo, puede ser debido a haber realizado una
actualización sobre un Windows anterior, en ese caso debes hacer la prueba
instalando en limpio(previo formateo), otra causa común es una mala
implementacion del ACPI, la posible solución seria actualizar la BIOS de la
placa base y reinstalar el SO

- Si anteiormente si se apagaba sólo, ahora lo que ocurre es que algún
driver o aplicacion instalada últimamente está causando el problema,
normalmente ocurre con software incompatible o algún soft de grabación o
antivirus... como solución deberas eliminarlos y/o recuperar a un punto
anterior mediante Restaurar Sistema

Sobre el boton Suspender, necestias instalar/actualizar drivers de tus
dispositivos, especialmente el de la tarjeta grafica

Un Saludo

Raul Serrano
MS MVP Windows Shell/User



"" escribió en el
mensaje news:054301c39637$c7cfd500$
Tengo un problema. desde que he instalado WIndows XP:
CUando apago el ordenador se me vuelve a reiniciar
siempre. el modo de suspensión está como inactivo el
elmenú de apagar el equipo. ¿Sabeis a qué es debido?
Gracias.
Mayte
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