no me reconoce el scanner

SI ALGUIEN PUEDE QUE ME AYUDE

HACE POCO HE CAMBIADO DE W 98 A XP Y AHORA NO HAY MANERA
POSIBLE DE QUE ME RECONOZCA EL SCANNER. YO NO SE APENAS
DE INFORMATICA Y NO CONSIGO ARREGLARLO PUES SIEMPRE ME
DICE QUE NO RECONOCE EL DISPOSITIVO. HE VUELTO A INSTALAR
EL SCANNER (ES Sm@rtScan Personal db boeder
interactives) AUNQUE ALOMEJOR DEBIERA DAR MÁS DATOS COMO
NO ENTIENDO DE ESTO NO SE QUE PUEDO HACER

GRACIAS POR ADELANTADO

UN SALUDO


EVA