no funcionan las tarjetas de red

tengo un portatil acer Travelmate 4150 con winxp home y ocurre lo siguiente;
no puede navegar por internet. si le doy al administrador de tareas en la
pestaña de funciones de red me dice que NO SE ENCONTRARON ADAPTADORES DE RED
ACTIVOS. en mis sitios de red aparece la conexion como conectada pero si hago
doble click sobre ella me aparece en enviados y recibidos 0 bytes. En simbolo
de sistema pongo ipconfig /all y me da el siguiente mensaje; ERROR INTERNO,
SOLICITUD INCOMPATIBLE. INFORMACION ADICIONAL; NO SE PUEDE ENCONTRAR EL
NOMBRE DE HOST.

gracias de antemano si alguien me puede ayudar ;)