No abre archivos de ayuda ni html

He podido acotar más el problema. Tengo dos tipos de discos duros en la
máquina: unos que son locales y están instalados en la propia máquina y otros
que aparecen como discos de red. Cuando intento abrir un archivo de ayuda
instalado en un disco local no tengo problemas. Pero cuando intento abrir un
archivo de ayuda situado en un disco de red, el IE7 no lo permite. En ambos
casos tengo la seguridad de que el archivo es correcto. QUisiera configurar
IE7 para que pueda abrir estos archivos situados en discos de red de forma
segura. ¿Podría alguien ayudarme?

Gracias de antemano.
Alvaro


"Alvaro" wrote:

Tengo una maquina que corre Windows Vista Ultimate. El IE 7 no me abre ningun
archivo html ni archivos de ayuda que son usados por diferentes programas.
Puedo navegar por internet sin problemas, pero no puedo cargar archivos de mi
propia maquina. ¿Sabría alguien explicarme cual es el problema de mi
configuración?


Alvaro

Léete este artículo con detenimiento:

**Hay una descarga disponible para Windows Vista y Windows Server 2008 que resuelve un problema por el que no puede abrir archivos de Ayuda que requieran el programa Ayuda de Windows (WinHlp32.exe)
http://support.microsoft.com/kb/917607/es



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
Date un paseo por mi Blog: www.ekort.blogspot.com


Windows Vista Ultimate x86/x64 (SP1) Build 6.0.6001
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3


Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
"Alvaro" escribió en el mensaje news:
He podido acotar más el problema. Tengo dos tipos de discos duros en la
máquina: unos que son locales y están instalados en la propia máquina y otros
que aparecen como discos de red. Cuando intento abrir un archivo de ayuda
instalado en un disco local no tengo problemas. Pero cuando intento abrir un
archivo de ayuda situado en un disco de red, el IE7 no lo permite. En ambos
casos tengo la seguridad de que el archivo es correcto. QUisiera configurar
IE7 para que pueda abrir estos archivos situados en discos de red de forma
segura. ¿Podría alguien ayudarme?

Gracias de antemano.
Alvaro


"Alvaro" wrote:

Tengo una maquina que corre Windows Vista Ultimate. El IE 7 no me abre ningun
archivo html ni archivos de ayuda que son usados por diferentes programas.
Puedo navegar por internet sin problemas, pero no puedo cargar archivos de mi
propia maquina. ¿Sabría alguien explicarme cual es el problema de mi
configuración?


Alvaro

Enrique:

muchas gracias, en primer lugar, por tu ayuda. El link que me has pasado
conduce a un página donde se trata un tema diferente: el de cómo conseguir
abrir archivos de ayuda antiguos. No es este el caso mio. Lo que a mi me
ocurre es que tengo dos discos de red en mi propio ordenador y el IE7 no
permite abrir ficheros (de ayuda o html) en dichos discos. Si por ejemplo
tengo el fichero INDEX.HTML y lo coloco en el disco C (que NO es disco de
red) el IE7 lo lee sin problemas. Si ese mismo fichero lo coloco en el disco
D (que es un disco de red) entonces el IE7 ya no lo lee. Lo mismo me ocurre
con ficheros de ayuda y con cualquier clase de fichero que pueda abrir con el
IE7. Mi problema, es que no sé configurar el IE7 para permitirle leer y abrir
ficheros situados en discos de red. Gracias de nuevo por tu ayuda.

Alvaro


"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Léete este artículo con detenimiento:

**Hay una descarga disponible para Windows Vista y Windows Server 2008 que resuelve un problema por el que no puede abrir archivos de Ayuda que requieran el programa Ayuda de Windows (WinHlp32.exe)
http://support.microsoft.com/kb/917607/es



Saludos,
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Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
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"Alvaro" escribió en el mensaje news:
He podido acotar más el problema. Tengo dos tipos de discos duros en la
máquina: unos que son locales y están instalados en la propia máquina y otros
que aparecen como discos de red. Cuando intento abrir un archivo de ayuda
instalado en un disco local no tengo problemas. Pero cuando intento abrir un
archivo de ayuda situado en un disco de red, el IE7 no lo permite. En ambos
casos tengo la seguridad de que el archivo es correcto. QUisiera configurar
IE7 para que pueda abrir estos archivos situados en discos de red de forma
segura. ¿Podría alguien ayudarme?

Gracias de antemano.
Alvaro


"Alvaro" wrote:

> Tengo una maquina que corre Windows Vista Ultimate. El IE 7 no me abre ningun
> archivo html ni archivos de ayuda que son usados por diferentes programas.
> Puedo navegar por internet sin problemas, pero no puedo cargar archivos de mi
> propia maquina. ¿Sabría alguien explicarme cual es el problema de mi
> configuración?
>
>
> Alvaro

Efectivamente, el enlace que te proporcioné soluciona un problema con archivos de ayuda .HLP en Windows Vista. Es necesario descargar e instalar la aplicación para que funcionen este tipo de archivos. Como no me dijiste qué tipo de archivos de ayuda te daban este problema, supuse que te referías a archivos .HLP, aunque no me cuadraba lo de "unidades de red".

Ahora sí te entendí mejor. Me imagino que te refieres a archivos de ayuda HTML compilados, con extensión .CHM (HTML Help Compiled Help File). Estos archivos se pueden abrir perfectamente en local, tanto en Windows XP como en Windows Vista, pero no se pueden abrir de forma remota (en Intranet, o a través de la red local), debido a que IE7 agrega nuevas opciones de seguridad en este sentido. Para poder abrir este tipo de archivos en remoto, debe desbloquearse una restricción que impone IE7. Esto está relacionado con las zonas de seguridad en Internet Explorer. Cada zona de seguridad se representa por un número cardinal en el registro, de esta forma:

0 Equipo local
1 Zona Intranet
2 Zona de Sitios de confianza
3 Zona Internet
4 Zona de Sitios restringidos

Por tanto, debes hacer un ajuste en el registro, con privilegios administrativos. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia una sesión administrativa en Windows Vista
2. Accede al editor del registro (regedit)
3. Localiza la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x

4. Bajo la clave "1.x" crea una nueva subclave con el nombre "ItssRestrictions" (sin comillas; la primera letra es una i mayúscula)
5. Selecciona ItssRestrictions y en el panel derecho crea un valor DWORD 32 bits con el nombre "MaxAllowedZone" (sin comillas)
6. Haz doble clic sobre MaxAllowedZone y en Información del valor escribe un número del 0 al 4 (que representan las zonas de seguridad de Internet Explorer). Generalmente funciona con el 3 (Zona Internet).
7. Pulsa Aceptar y cierra el editor del registro.
8. Reinicia Internet Explorer y prueba ahora con los archivos compilados de ayuda en remoto.


Saludos,
Enrique Cortés
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"Alvaro" escribió en el mensaje news:
Enrique:

muchas gracias, en primer lugar, por tu ayuda. El link que me has pasado
conduce a un página donde se trata un tema diferente: el de cómo conseguir
abrir archivos de ayuda antiguos. No es este el caso mio. Lo que a mi me
ocurre es que tengo dos discos de red en mi propio ordenador y el IE7 no
permite abrir ficheros (de ayuda o html) en dichos discos. Si por ejemplo
tengo el fichero INDEX.HTML y lo coloco en el disco C (que NO es disco de
red) el IE7 lo lee sin problemas. Si ese mismo fichero lo coloco en el disco
D (que es un disco de red) entonces el IE7 ya no lo lee. Lo mismo me ocurre
con ficheros de ayuda y con cualquier clase de fichero que pueda abrir con el
IE7. Mi problema, es que no sé configurar el IE7 para permitirle leer y abrir
ficheros situados en discos de red. Gracias de nuevo por tu ayuda.

Alvaro


"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Léete este artículo con detenimiento:

**Hay una descarga disponible para Windows Vista y Windows Server 2008 que resuelve un problema por el que no puede abrir archivos de Ayuda que requieran el programa Ayuda de Windows (WinHlp32.exe)
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Saludos,
Enrique Cortés
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"Alvaro" escribió en el mensaje news:
He podido acotar más el problema. Tengo dos tipos de discos duros en la
máquina: unos que son locales y están instalados en la propia máquina y otros
que aparecen como discos de red. Cuando intento abrir un archivo de ayuda
instalado en un disco local no tengo problemas. Pero cuando intento abrir un
archivo de ayuda situado en un disco de red, el IE7 no lo permite. En ambos
casos tengo la seguridad de que el archivo es correcto. QUisiera configurar
IE7 para que pueda abrir estos archivos situados en discos de red de forma
segura. ¿Podría alguien ayudarme?

Gracias de antemano.
Alvaro


"Alvaro" wrote:

> Tengo una maquina que corre Windows Vista Ultimate. El IE 7 no me abre ningun
> archivo html ni archivos de ayuda que son usados por diferentes programas.
> Puedo navegar por internet sin problemas, pero no puedo cargar archivos de mi
> propia maquina. ¿Sabría alguien explicarme cual es el problema de mi
> configuración?
>
>
> Alvaro

Enrique:

gracias por tu ayuda. He hecho lo siguiente:
1) he entrado en la maquina con una cuenta con derechos de administración
2) usando regedit.exe he seguido los pasos para crear las claves que me
indicaste, con el valor 3 en MaxAllowedZone
3) he reiniciado el explorer pero, desafortunadamente, el problema persiste.

Cualquier sugerencia será bienvenida. Gracias de nuevo






Alvaro


"Enrique [MVP Windows]" wrote:

Efectivamente, el enlace que te proporcioné soluciona un problema con archivos de ayuda .HLP en Windows Vista. Es necesario descargar e instalar la aplicación para que funcionen este tipo de archivos. Como no me dijiste qué tipo de archivos de ayuda te daban este problema, supuse que te referías a archivos .HLP, aunque no me cuadraba lo de "unidades de red".

Ahora sí te entendí mejor. Me imagino que te refieres a archivos de ayuda HTML compilados, con extensión .CHM (HTML Help Compiled Help File). Estos archivos se pueden abrir perfectamente en local, tanto en Windows XP como en Windows Vista, pero no se pueden abrir de forma remota (en Intranet, o a través de la red local), debido a que IE7 agrega nuevas opciones de seguridad en este sentido. Para poder abrir este tipo de archivos en remoto, debe desbloquearse una restricción que impone IE7. Esto está relacionado con las zonas de seguridad en Internet Explorer. Cada zona de seguridad se representa por un número cardinal en el registro, de esta forma:

0 Equipo local
1 Zona Intranet
2 Zona de Sitios de confianza
3 Zona Internet
4 Zona de Sitios restringidos

Por tanto, debes hacer un ajuste en el registro, con privilegios administrativos. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia una sesión administrativa en Windows Vista
2. Accede al editor del registro (regedit)
3. Localiza la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\HTMLHelp\1.x

4. Bajo la clave "1.x" crea una nueva subclave con el nombre "ItssRestrictions" (sin comillas; la primera letra es una i mayúscula)
5. Selecciona ItssRestrictions y en el panel derecho crea un valor DWORD 32 bits con el nombre "MaxAllowedZone" (sin comillas)
6. Haz doble clic sobre MaxAllowedZone y en Información del valor escribe un número del 0 al 4 (que representan las zonas de seguridad de Internet Explorer). Generalmente funciona con el 3 (Zona Internet).
7. Pulsa Aceptar y cierra el editor del registro.
8. Reinicia Internet Explorer y prueba ahora con los archivos compilados de ayuda en remoto.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
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Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
"Alvaro" escribió en el mensaje news:
Enrique:

muchas gracias, en primer lugar, por tu ayuda. El link que me has pasado
conduce a un página donde se trata un tema diferente: el de cómo conseguir
abrir archivos de ayuda antiguos. No es este el caso mio. Lo que a mi me
ocurre es que tengo dos discos de red en mi propio ordenador y el IE7 no
permite abrir ficheros (de ayuda o html) en dichos discos. Si por ejemplo
tengo el fichero INDEX.HTML y lo coloco en el disco C (que NO es disco de
red) el IE7 lo lee sin problemas. Si ese mismo fichero lo coloco en el disco
D (que es un disco de red) entonces el IE7 ya no lo lee. Lo mismo me ocurre
con ficheros de ayuda y con cualquier clase de fichero que pueda abrir con el
IE7. Mi problema, es que no sé configurar el IE7 para permitirle leer y abrir
ficheros situados en discos de red. Gracias de nuevo por tu ayuda.

Alvaro


"Enrique [MVP Windows]" wrote:

> Léete este artículo con detenimiento:
>
> **Hay una descarga disponible para Windows Vista y Windows Server 2008 que resuelve un problema por el que no puede abrir archivos de Ayuda que requieran el programa Ayuda de Windows (WinHlp32.exe)
> http://support.microsoft.com/kb/917607/es
>
>
>
> Saludos,
> Enrique Cortés
> Microsoft MVP - Windows - Internet Explorer
> Date un paseo por mi Blog: www.ekort.blogspot.com
>
>
> Windows Vista Ultimate x86/x64 (SP1) Build 6.0.6001
> Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.13 en XP-SP3
>
>
> Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.
> This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
> "Alvaro" escribió en el mensaje news:
> He podido acotar más el problema. Tengo dos tipos de discos duros en la
> máquina: unos que son locales y están instalados en la propia máquina y otros
> que aparecen como discos de red. Cuando intento abrir un archivo de ayuda
> instalado en un disco local no tengo problemas. Pero cuando intento abrir un
> archivo de ayuda situado en un disco de red, el IE7 no lo permite. En ambos
> casos tengo la seguridad de que el archivo es correcto. QUisiera configurar
> IE7 para que pueda abrir estos archivos situados en discos de red de forma
> segura. ¿Podría alguien ayudarme?
>
> Gracias de antemano.
> Alvaro
>
>
> "Alvaro" wrote:
>
> > Tengo una maquina que corre Windows Vista Ultimate. El IE 7 no me abre ningun
> > archivo html ni archivos de ayuda que son usados por diferentes programas.
> > Puedo navegar por internet sin problemas, pero no puedo cargar archivos de mi
> > propia maquina. ¿Sabría alguien explicarme cual es el problema de mi
> > configuración?
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