Mi sistema no lee dvds o cds

Hola! Tengo un HP Pavilion a6641es Desktop PC con Windows Vista Home
Premium
Edition (x86 32 bit) y de repente, un día, la grabadora (solo tengo
grabadora
, no lector) ha dejado de leer los cds y dvds. Sólo lee el primero que
ponga
al encender el ordenador, los siguientes ya no, dice que están en blanco y
que hay que formatearlos. Si reinicio el sistema ya lo leeria.
He llamado a HP y me dicen que es un porblema que tiene Windows Vista con
las cámaras web, que son incompatibles con la grabadora del ordenador, que
la
desconfiguran. La solución que me dan es que formaté el ordenador y no
vuelva
a instalar una cámara web.
¿Alguien sabía algo de esto? ¿Es realmente así? ¿Que hago?

Hola! Tengo un HP Pavilion a6641es Desktop PC con Windows Vista Home
Premium
Edition (x86 32 bit) y de repente, un día, la grabadora (solo tengo
grabadora
, no lector) ha dejado de leer los cds y dvds. Sólo lee el primero que
ponga
al encender el ordenador, los siguientes ya no, dice que están en blanco y
que hay que formatearlos. Si reinicio el sistema ya lo leeria.
He llamado a HP y me dicen que es un porblema que tiene Windows Vista con
las cámaras web, que son incompatibles con la grabadora del ordenador, que
la
desconfiguran. La solución que me dan es que formaté el ordenador y no
vuelva
a instalar una cámara web.
¿Alguien sabía algo de esto? ¿Es realmente así? ¿Que hago?