Memoria no se puede "read"

A partir de la actualización SP2, algunos archivos de excel y power point me
mandan este tipo de mensajes de error al momento de enviar a imprimir los
documentos, tengo una impresora HP LaserJet 1010 conectada por USB.

El equipo ya fue formateado y se reinstalo nuevamente todo el sistema
operativo windows XP Prof, esp, y office 2000 prof. esp.

(Aplicación emergente: Microsoft Excel - GC-FOR 07.5003 REQUISICION DE
COMPRAS.xls: EXCEL.EXE - Error de aplicación : La instrucción en "0x7c921639"
hace referencia a la memoria en "0x002206e5". La memoria no se puede "read")

> mandan este tipo de mensajes de error al momento de enviar a imprimir los
> documentos, tengo una impresora HP LaserJet 1010 conectada por USB.
>
> El equipo ya fue formateado y se reinstalo nuevamente todo el sistema
> operativo windows XP Prof, esp, y office 2000 prof. esp.
>
> (Aplicación emergente: Microsoft Excel - GC-FOR 07.5003 REQUISICION DE
> COMPRAS.xls: EXCEL.EXE - Error de aplicación : La instrucción en "0x7c921639"
> hace referencia a la memoria en "0x002206e5". La memoria no se puede "read")

¿Has revisado en la página de HP si existen problemas conocidos para ese modelo de impresora con XP SP2? Quizá una actualización de sus controladores solucione tu problema.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"viclogu" wrote in message news:
>A partir de la actualización SP2, algunos archivos de excel y power point me
> mandan este tipo de mensajes de error al momento de enviar a imprimir los
> documentos, tengo una impresora HP LaserJet 1010 conectada por USB.
>
> El equipo ya fue formateado y se reinstalo nuevamente todo el sistema
> operativo windows XP Prof, esp, y office 2000 prof. esp.
>
> (Aplicación emergente: Microsoft Excel - GC-FOR 07.5003 REQUISICION DE
> COMPRAS.xls: EXCEL.EXE - Error de aplicación : La instrucción en "0x7c921639"
> hace referencia a la memoria en "0x002206e5". La memoria no se puede "read")