Grabadora Windows XP Home Edition

Una vez terminada la grabación de un CD y apagas el
ordenador portátil Toshiba, te sale siempre en pantalla
una ventana (INTERNET EXPLORER.exe) analizando el sistema,
como si de una descarga se tratara, y luego te
manda "Finalizar Ahora" o cerrar para volver a Windows
porque el sistema no responde. ¿Esto es normal o es un
fallo del sistema operativo?
Espero de la amabilidad de ustedes me informen sobre si se
puede o no corregir lo que acabo de exponerles, o es un
error del sistema que debo mandar a reparar.
Les anticipa las gracias,
V. Alcalde