Falla de Word congela el sistema

Hola:
¿Queda reflejado algún error en el visor de sucesos cuando se produce el error?
¿Trabajas en red? ¿Qué antivirus usas? Entiendo que no te ocurre siempre ¿hay algún
patrón para que eso ocurra o es totalmente aleatorio?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Carlos Padrón" escribió en el mensaje
news:2c82901c468e5$775d4fe0$
Porque la libreta de direcciones de su Outlook funciona
con nicknames, uso Office 2000 (Premium), y Word como
editor del Outlook. Hubo un tiempo en que el Word se
descolgaba, solo y a cada rato, de su condición de
editor, pero al instalar Windows 2000 cesó esa falla para
dar lugar a una nueva y peor: cuando estoy trabajando en
un documento Word, o en el texto de un mensaje de
Outlook, que tiene Word como editor, el sistema se
congela y sólo puedo activarlo con el botón de reinicio o
el interruptor de poder. Y eso ocurre entre 3 y 5 veces
por día haciéndome perder horas de trabajo.
Migré a Windows XP, y la falla siguió. Por dos veces he
desinstalado y vuelto a instalar el Office 2000 Premium,
pero la falla continúa.
¿Sabe alguien el remedio? No me digan que es migrar a
Office 2002/XP u Office 2003 porque ésos, y no sé por
qué, tienen libretas de direcciones que carecen de la
simplicidad y funcionalidad de la de Office 2000 y, lo
que es peor, NO funcionan con nicknames, y yo trabajo con
directorios de 30 ó 40 entradas todas en base a
nicknames.

Gracias, Marta.
No, no queda rastro alguno. Simplemente se congelan lo
que quiera que esté 'ongoing', el teclado y el ratón, y
no funciona, por supuesto el Ctrl+Alt+Del. Y una vez que
apago y prendo, o reinicio, encuentro que Word ha
alterado algunos de sus settings, como el de poner
mayúscula después de punto, que yo siempre le suprimo.
No trabajo en red. El problema se ha presentado usando
Avast, KAV y BitDefender, que es que tengo al momento.
No hay patrón. Hay días en que no se congela ni una vez,
y al dìa siguiente se congela tres veces en una hora. Es
desesperante.
Por cierto, tanto el Windows XP como el Office 2000
Premium están totalmente actualizados. Con Excel y Power
point (que uso muchìsmo menos que el Word) no he tenido
problemas.

Hola:
¿Queda reflejado algún error en el visor de sucesos

cuando se produce el error?

¿Trabajas en red? ¿Qué antivirus usas? Entiendo que no

te ocurre siempre ¿hay algún

patrón para que eso ocurra o es totalmente aleatorio?

Marta PM
Saúdos/Saludos
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explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno.

Usted asume cualquier riesgo al

poner en práctica lo recomendado o sugerido en el

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"Carlos Padrón" escribió en el

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news:2c82901c468e5$775d4fe0$
Porque la libreta de direcciones de su Outlook funciona
con nicknames, uso Office 2000 (Premium), y Word como
editor del Outlook. Hubo un tiempo en que el Word se
descolgaba, solo y a cada rato, de su condición de
editor, pero al instalar Windows 2000 cesó esa falla para
dar lugar a una nueva y peor: cuando estoy trabajando en
un documento Word, o en el texto de un mensaje de
Outlook, que tiene Word como editor, el sistema se
congela y sólo puedo activarlo con el botón de reinicio o
el interruptor de poder. Y eso ocurre entre 3 y 5 veces
por día haciéndome perder horas de trabajo.
Migré a Windows XP, y la falla siguió. Por dos veces he
desinstalado y vuelto a instalar el Office 2000 Premium,
pero la falla continúa.
¿Sabe alguien el remedio? No me digan que es migrar a
Office 2002/XP u Office 2003 porque ésos, y no sé por
qué, tienen libretas de direcciones que carecen de la
simplicidad y funcionalidad de la de Office 2000 y, lo
que es peor, NO funcionan con nicknames, y yo trabajo con
directorios de 30 ó 40 entradas todas en base a
nicknames.


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