Falla de Word congela el sistema

Hola:
¿Queda reflejado algún error en el visor de sucesos cuando se produce el error?
¿Trabajas en red? ¿Qué antivirus usas? Entiendo que no te ocurre siempre ¿hay algún
patrón para que eso ocurra o es totalmente aleatorio?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
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"Carlos Padrón" escribió en el mensaje
news:2c82901c468e5$775d4fe0$
Porque la libreta de direcciones de su Outlook funciona
con nicknames, uso Office 2000 (Premium), y Word como
editor del Outlook. Hubo un tiempo en que el Word se
descolgaba, solo y a cada rato, de su condición de
editor, pero al instalar Windows 2000 cesó esa falla para
dar lugar a una nueva y peor: cuando estoy trabajando en
un documento Word, o en el texto de un mensaje de
Outlook, que tiene Word como editor, el sistema se
congela y sólo puedo activarlo con el botón de reinicio o
el interruptor de poder. Y eso ocurre entre 3 y 5 veces
por día haciéndome perder horas de trabajo.
Migré a Windows XP, y la falla siguió. Por dos veces he
desinstalado y vuelto a instalar el Office 2000 Premium,
pero la falla continúa.
¿Sabe alguien el remedio? No me digan que es migrar a
Office 2002/XP u Office 2003 porque ésos, y no sé por
qué, tienen libretas de direcciones que carecen de la
simplicidad y funcionalidad de la de Office 2000 y, lo
que es peor, NO funcionan con nicknames, y yo trabajo con
directorios de 30 ó 40 entradas todas en base a
nicknames.