Error en Windows Media Player

Hola a todos:

Tengo un WindowsXP con media player 10. Tengo un problema con este
programa que cuando quiero ver algunos videos diche que "ha ocurrido un
error enviar no enviar."

Los videos son grabados con una capturadora AverMedia. El problema extraño
es que algunos si puedo verlos y otros no, grabados con la misma
capturadora.

Otro dato extraño es que (tengo un dell con Dell Media Experience) que con
otros programas unas veces se pueden ver y otras no.

Alguno tiene problemas parecidos?

Un saludo

Mario