Buenas:
Mis padres tienen un portatil toshiba intel centrino y ultimamente encuentran el ordenador un poco lento y al apagarlo les ha salido el pantallazo azul con el mensaje indicando que ha fallado el archivo win32k.sys.
Les insisto que me digan si pone la tipica frase de driver_is_not_equal o cualquier otra cosa entre guiones bajos y aseguran que no pone nada... He mirado ese fichero y dice que es "Controlador Win32 multiusuario" y esta en system32 y en varias carpetas mas. En internet dicen que es un problema de la ram pero si viene asociado a "page_fault_in_nonpaged_area" y ellos no ven nada de eso..
Tambien que puede ser por un troyano pero el viernes les pase el ad-aware actualizado y borre todo lo que encontro.
Alguna ayuda mas? Si fuera de la memoria ram que programa recomendais para testarla?
Muchas gracias
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Martes 26 de noviembre - 20:49
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