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Error en Norton 2006 de MSN Messenger

12/06/2006 - 12:05 por Juanlu | Informe spam
Bueno es posible que esta pregunta no corresponda en este foro pero espero
que me ayudeis, os comento.. dispongo del producto Norton Internet Security
2006 y al instalar la nueva versión de MSN Messenger 7.5 me aparece un error
en Norton indicando que no puede supervisar el servicio de mesanjería
(messenger), en Symantec no me solucionan el problema, ya he reinstalado dos
veces NIS 2006 y no hay resultado, por último me dicen en Symantec que puede
deberse al Messenger (no creo) y es necesario realizar una desistalación del
Messenger a nivel del registro de windows ¿me podéis indicar si hay alguna
aplicación que desistale el messenger completamente o que claves de registro
hay que borrar para que el norton deje de "detectar" el messenger y
desaparezca el mencionado error constantemente. Os estaría muy agradecido se
me podeis ayudar, Gracias
Un saludo desde Sevilla.-
Si sabeis alguna otra solución al problema, escucho todo.

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#1 leo3487
12/06/2006 - 17:03 | Informe spam
No es necesario desinstalar MSN Messenger, podés tener los 2 software como yo
tengo

MVS's hice bien la explicación?

sigue estos pasos:

1. Andá a la pantalla inicial de NIS
2. Hacé click en opciones y en el menú desplgable Norton Antivirus
3. En la pantalla deopciones en el lado izquierdo elegí Mensajería Instantánea
4. Desactivá donde dice MSN Messenger
5. Aceptá todos los cambios y cerrá la pantalla principal de NIS
6. Andá a las opciones de MSN Messenger (Herramientas > Opciones)
7. Seleccioná en la izquierdaTransferencia de archivos
8. Activá la casilla "Verificar archivos usando" y con el botón examinar
buscá "C:\Archivos de programa\Norton Antivirus\ccIMScn.exe"
9. Aceptá todo

NOTA: Los pasos 1 a 5 son para desactivar el escaneo de NIS a MSN Messenger
y que no te salga el mensaje de error; si no haces los pasos 6 a 9 no vas a
tener protección contra virus al descargar archivos con el MSN Messenger.

"Juanlu" escribió:

Bueno es posible que esta pregunta no corresponda en este foro pero espero
que me ayudeis, os comento.. dispongo del producto Norton Internet Security
2006 y al instalar la nueva versión de MSN Messenger 7.5 me aparece un error
en Norton indicando que no puede supervisar el servicio de mesanjería
(messenger), en Symantec no me solucionan el problema, ya he reinstalado dos
veces NIS 2006 y no hay resultado, por último me dicen en Symantec que puede
deberse al Messenger (no creo) y es necesario realizar una desistalación del
Messenger a nivel del registro de windows ¿me podéis indicar si hay alguna
aplicación que desistale el messenger completamente o que claves de registro
hay que borrar para que el norton deje de "detectar" el messenger y
desaparezca el mencionado error constantemente. Os estaría muy agradecido se
me podeis ayudar, Gracias
Un saludo desde Sevilla.-
Si sabeis alguna otra solución al problema, escucho todo.
Respuesta Responder a este mensaje
#2 Arturo Costa Delgado
12/06/2006 - 18:03 | Informe spam
Como comentario, los productos de Norton son muy "especiales" (dicho en tono
de sarcasmo no en tono peyorativo). Recuerdo que en mi anterior trabajo tuve
problemas con mi terminal pues al tener instalado el Norton 2005, el bloqueo
de scripts (algo recomendable por cierto) bloqueaba varios comandos de
páginas php, asp y asp.net (las que chequean directorio, archivos, crear
carpetas, etc.).

Yo desde hace 3 años estoy usando NOD32 (aún en ese anterior trabajo, a
escondidas lo usaba) y tengo entendido que Kaspersky es igual que el NOD32
en el sentido de que no se meten tanto con los programas y cumplen bien su
cometido de anti-virus.

Mi sugerencia es que consideres cambiar de anti-virus por uno de los 2 que
te he mencionado. Se que es una desición difícil (sobre todo si uno ya esta
acostumbrado de tiempo a un producto) pero sinceramente creo que seria
eliminar de raíz varios problemas menores que están por ahí.

Ojala y mi comentario pueda haberte ayudado en algo.

ACD
Respuesta Responder a este mensaje
#3 Juanlu
13/06/2006 - 15:03 | Informe spam
Gracias a todos por responder, el problema queda solucionado. Tenía Windows
Messenger desistalado ese era el problema he vuelto a instalarlo y no ha
vuelto a salir el error, por lo visto NIS detecta la versión de Windows
Messenger al igual que MSN messenger. NUevamente Gracias

"Juanlu" escribió:

Bueno es posible que esta pregunta no corresponda en este foro pero espero
que me ayudeis, os comento.. dispongo del producto Norton Internet Security
2006 y al instalar la nueva versión de MSN Messenger 7.5 me aparece un error
en Norton indicando que no puede supervisar el servicio de mesanjería
(messenger), en Symantec no me solucionan el problema, ya he reinstalado dos
veces NIS 2006 y no hay resultado, por último me dicen en Symantec que puede
deberse al Messenger (no creo) y es necesario realizar una desistalación del
Messenger a nivel del registro de windows ¿me podéis indicar si hay alguna
aplicación que desistale el messenger completamente o que claves de registro
hay que borrar para que el norton deje de "detectar" el messenger y
desaparezca el mencionado error constantemente. Os estaría muy agradecido se
me podeis ayudar, Gracias
Un saludo desde Sevilla.-
Si sabeis alguna otra solución al problema, escucho todo.
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