Error 0x81000370 en el msn messenger 6.2

Hola Fran,
Generalmente nos dá este tipo de error cuando se tiene un firewall que esta bloqueando determinados puertos que necesita el MSN Messenger o cuando por la configuración de internet en nuestro equipo no permite validarse en páginas seguras (tipo SSL).

Además de tener actualizado tu Windows en Windows Update (http://windowupdate.microsoft.com), verifica que estes usando la Build 6.2.0137 de MSN Messenger (En Ayuda > Acerca de MSN Messenger) y si es anterior, descarga la versión más reciente desde http://messenger.msn.com

A continuación, depura los perfiles de tus cuentas Passport que se almacenan en tu PC (Se re-crearán cuando inicies sesión nuevamente) quitando las cuentas que te aparezcan como "(Passport)" siguiendo los pasos que se muestran en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm y reinicia sesión.

Verifica que tengas acceso a páginas seguras o cifradas en la siguiente página: https://www.bu.edu/htbin/computing/...sltest.pl, de fallar esta prueba, repasa la configuración de internet como se sugiere en la página http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm, en especifico los siguientes puntos:

1. Borra los temporales y la cache, ejecutando el asistente de liberación de espacio en disco (Inicio > Programas > Accesorios > Herramientas de Sistema > Asistente de liberación de espacio en disco)

Tambien puedes hacerlo de la siguiente manera:
Inicio > Ejecutar: %TEMP%, selecciona todos los objetos que tengas y los borras

En internet Explorer vas a Herramientas > Opciones de Internet y en la ficha General borra las cookies, los archivos temporales y el Historial


2.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista para revisar lo referente a ActiveX y Scripting, verificando que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque si usas Windows XP, este punto lo puedes sustituir usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Si aún no has podido iniciar sesión, dinos que firewall y sistema operativo tienes para darte las instrucciones pertinentes para hacer las siguientes pruebas.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


"Fran" escribió en el mensaje news:012001c491e1$a65e6610$
Hola muy buenas, a continuación expongo el problema q me
esta ocurriendo a la hora de iniciar sesion en el
messenger, me dice q revise el nombre d usuario y
contraseña, pero estan mas q revisadas e incluso con otra
cuenta tampoco me deja entrar, me da el error:
0x81000370.

Gracias de antemano, un saludo.
Fran.