Error inicio XP

Al iniciar XP, la barra de tareas desaparece y no hay manera de hacerla
aparecer. Si le das a la tecla inicio del teclado, se despliega inicio en la
parte media izquierda de la pantalla, aun así no te deja hacer clic en casi
ningun lado.
Arrancando en modo a prueba de errores, hace lo mismo.
Restaurando el sistema a una fecha anterior, a pesar de que te dice que se
restauró correctamente, da el mismo error y inicia mal.
Probé a instalar windows xp otra vez con la opción de reparar, pero sigue
haciendo lo mismo.
El usuario se acuerda de que no tocó nada pero si se acuerda de que el
antivirus estaba caducado
El hardware aparentemente funciona todo bien.
A parte de formatear y reinstalar, ¿alguien sabe de que son estos sintomas o
a que puede haber pasado?

Saludos