error con spoolsv.exe

19/01/2006 - 13:33 por ivory | Informe spam

Buenos dias,
En un equipo con xp-prof. al iniciar el ordenador indica un mensaje de error :
(la instruccion "00x01003cif" hace referencia a la memoria en "0x7400d3d8".
la memoria no se puede read.)
He activado manualmente el servicio cola de impresion y funcciona, solo
ocurre al iniciar el ordenador.
¿Es un problema de memoria o puede haber algo mas que haga interferencia y
bloquee el servicio como un virus por ejemplo ?
Que tengais un buen dia
Muchas gracias a todos por el esfuerzo realizado en ayudar.

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#1 fermu [MVP Windows]

19/01/2006 - 14:22 | Informe spam

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ivory wrote:

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puede ser un virus, spyware o cualquier otra cosa, revisa tu sistema con
algún antivirus online al efecto, pero yo me inclino más a pensar que
tienes un problema con los controladores de impresión, revisa los
mismos... que impresora gastas?

Saludos / Fernando M.
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#2 ivory

19/01/2006 - 16:21 | Informe spam

Gracias por tu respuesta
La impresora es una HP995 - Inkjet
gracias
Muchas gracias a todos por el esfuerzo realizado en ayudar.

"fermu [MVP Windows]" escribió:

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#3 fermu [MVP Windows]

20/01/2006 - 13:57 | Informe spam

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ivory wrote:
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pos hale, descarga los controladores para tu modelo en concreto para winxp.

http://h20180.www2.hp.com/apps/Look...submit.y=0

Saludos / Fernando M.
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#4 ivory

24/01/2006 - 15:31 | Informe spam

Hola,
Por ahora parece que he resuelto el problema. Lo unico que he hecho es
desfragmentar 2 veces la unidad, dejar descansar el fin de semana el
ordenador y el problema no se ha vuelto a presentar.
Solucion definitiva o provisional ? ya se vera.
Lo que me aconsejas sobre los drivers de la impresora lo hare mas adelante
si el problema se vuelve a presentar.
De todas formas gracias por vuestra colaboracion, es un apoyo muy de
agradecer.
Peter
Muchas gracias a todos por el esfuerzo realizado en ayudar.

"fermu [MVP Windows]" escribió:

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#5 fermu [MVP Windows]

24/01/2006 - 17:16 | Informe spam

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OK! se ve que le hacian falta unas vacaciones al PC... ;-)
Saludos / Fernando M.
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