Error al insertar imagenes prediseñadas

Esthela,

Mi respuesta, que no te pude enviar ayer por la tarde,
era...

¿Tienes instalado el Norton AntiVirus y/o Acrobat 5?

Mira en:

http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00034.htm y
http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00042.htm y
http://www.rdpslides.com/pptfaq/FAQ00220.htm

Y, por si acaso, pero me parece que ya lo has probado, en:

"An Unspecified Error Has Occurred" When You Attempt to
Start Clip Gallery
http://support.microsoft.com/defaul...?kbid03040

Como puedes ver no difiere "esencialmente" de la de
Pilar...

...yo me "inclino" a creer que debe ser por culpa del
Capitán Norton, pero...

...coméntanoslo, por favor...

Cordialmente

Enric

Esthela,
Gracias por indicar la versión de PPT y de Windows, y por

hacernos saber lo

que has probado sin éxito.

1) Primero debes descartar que sea el complemento de

algún antivirus

(Norton, Symantec), trata de desactivar este Office Plug-

in, en el menú

Options > General (o Miscellanous, dependiendo de qué

versión se tenga del

antivirus). Esto no te va a dejar desprotegida pues el

monitoreo permanente

de virus se mantiene.
Mejores detalles http://support.microsoft.com/?

kbid20365&FR=1

2) Luego debes descartar que no sea algún complemento de

otro fabricante que

esté incordiando con PowerPoint. Por ejemplo Acrobat

tiene una plantilla que

se carga junto con PPT. Prueba a desactivarla.

3) Cuando te da el error ¿puedes hacer clic en Detalles,

por ejemplo? Quizá

mejores pistas tengamos ahí, suele decir la librería .DLL

exacta que está

incordiando.

4) Si nada de esto resuelve tu problema entonces

pensaríamos en un problema

en el Registro, y esto ya es algo que requiere que te

guiemos paso a paso.

Pero coméntanos hasta entonces.

Si es que al cumpleañero de Enric, no se le ocurre otra

posible causa ;-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Esthela Lecuona escribió:

Hola, el error que me sale cuando trato de insertar
imagenes prediseñadas es el siguiente: "Powerpoint found
an error that it can't correct. You should save
presentations, quit and the restart powerpoint" , ya
trate desintalando office, volviendolo a instarlar,
registrando el clipart como dice en la ayuda de clipart
en la parte de troubleshooting, An unspecifed error has
ocurred... no se que mas hacer, tengo office 2000 en
windows 98, Gracias por la ayuda de antemano. Esthela

.

Pilar y Enric, no tengo instalado el norton uso Trend y
el acrobat 5 aunque si esta, desintalandolo no me
resolvio el problema, me incline a pensar por la
respuesta 2 pues en esta pc estan instalados algunos
programas de proveedores y es aqui cuando empezo mi
problema, aunque no sirvio tampoco desistalandolos...
opte por preparar de nuevo mi equipo, les agradezco mucho
su ayuda!

Esthela,

Mi respuesta, que no te pude enviar ayer por la tarde,
era...

¿Tienes instalado el Norton AntiVirus y/o Acrobat 5?

Mira en:

http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00034.htm y
http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00042.htm y
http://www.rdpslides.com/pptfaq/FAQ00220.htm

Y, por si acaso, pero me parece que ya lo has probado,

en:

"An Unspecified Error Has Occurred" When You Attempt to
Start Clip Gallery
http://support.microsoft.com/defaul...?kbid03040

Como puedes ver no difiere "esencialmente" de la de
Pilar...

yo me "inclino" a creer que debe ser por culpa del
Capitán Norton, pero...

coméntanoslo, por favor...

Cordialmente

Enric

Esthela,
Gracias por indicar la versión de PPT y de Windows, y

por

hacernos saber lo

que has probado sin éxito.

1) Primero debes descartar que sea el complemento de

algún antivirus

(Norton, Symantec), trata de desactivar este Office

Plug-

in, en el menú

Options > General (o Miscellanous, dependiendo de qué

versión se tenga del

antivirus). Esto no te va a dejar desprotegida pues el

monitoreo permanente

de virus se mantiene.
Mejores detalles http://support.microsoft.com/?

kbid20365&FR=1

2) Luego debes descartar que no sea algún complemento

de

otro fabricante que

esté incordiando con PowerPoint. Por ejemplo Acrobat

tiene una plantilla que

se carga junto con PPT. Prueba a desactivarla.

3) Cuando te da el error ¿puedes hacer clic en

Detalles,

por ejemplo? Quizá

mejores pistas tengamos ahí, suele decir la

librería .DLL

exacta que está

incordiando.

4) Si nada de esto resuelve tu problema entonces

pensaríamos en un problema

en el Registro, y esto ya es algo que requiere que te

guiemos paso a paso.

Pero coméntanos hasta entonces.

Si es que al cumpleañero de Enric, no se le ocurre otra

posible causa ;-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Esthela Lecuona escribió:

Hola, el error que me sale cuando trato de insertar
imagenes prediseñadas es el siguiente: "Powerpoint

found

an error that it can't correct. You should save
presentations, quit and the restart powerpoint" , ya
trate desintalando office, volviendolo a instarlar,
registrando el clipart como dice en la ayuda de

clipart

en la parte de troubleshooting, An unspecifed error

has

ocurred... no se que mas hacer, tengo office 2000 en
windows 98, Gracias por la ayuda de antemano. Esthela

.

.

Esthela,

Sólo para asegurarnos de que hemos descartado Acrobat.

Si desinstalas Acrobat, las plantillas siguen ahí cargándose. Los íconos de
Acrobat ¿están aún en la barra? Desactívalos con clic derecho. El menú
"Acrobat" aparece? Presiona la tecla ALT mientras con el cursor lo arrastras
hasta que veas una cruz, sueltas. Y ni asi te aseguraría que has evitado que
se cargue cada vez que se abra PowerPoint.

Aquí puedes realizar la prueba de fuego. Busca el archivo PDFMaker.ppa y
renómbralo a PDFMAker.old
Prueba

Y finalmente, mi último cartucho. He observado que algunos complementos que
funcionan con aplicaciones de Office, dejan su rastro en el propio Registro.
Y aunque los desinstales, siguen ahí. Y siguen los problemas (antivirus,
OCRs, PDFs, etc)

Ve a Inicio > Ejecutar > tipea
regedit
Aceptar

Con cuidado ve al
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins

Bajo esta clave ¿quiénes existen? Son posibles sospechosos.

Coméntanos,

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office



escribió:

Pilar y Enric, no tengo instalado el norton uso Trend y
el acrobat 5 aunque si esta, desintalandolo no me
resolvio el problema, me incline a pensar por la
respuesta 2 pues en esta pc estan instalados algunos
programas de proveedores y es aqui cuando empezo mi
problema, aunque no sirvio tampoco desistalandolos...
opte por preparar de nuevo mi equipo, les agradezco mucho
su ayuda!

Esthela,

Mi respuesta, que no te pude enviar ayer por la tarde,
era...

¿Tienes instalado el Norton AntiVirus y/o Acrobat 5?

Mira en:

http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00034.htm y
http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00042.htm y
http://www.rdpslides.com/pptfaq/FAQ00220.htm

Y, por si acaso, pero me parece que ya lo has probado, en:

"An Unspecified Error Has Occurred" When You Attempt to
Start Clip Gallery
http://support.microsoft.com/defaul...?kbid03040

Como puedes ver no difiere "esencialmente" de la de
Pilar...

yo me "inclino" a creer que debe ser por culpa del
Capitán Norton, pero...

coméntanoslo, por favor...

Cordialmente

Enric

Esthela,
Gracias por indicar la versión de PPT y de Windows, y por hacernos
saber lo que has probado sin éxito.

1) Primero debes descartar que sea el complemento de algún antivirus
(Norton, Symantec), trata de desactivar este Office Plug- in, en el
menú Options > General (o Miscellanous, dependiendo de qué versión
se tenga del antivirus). Esto no te va a dejar desprotegida pues el
monitoreo permanente de virus se mantiene.
Mejores detalles http://support.microsoft.com/? kbid20365&FR=1

2) Luego debes descartar que no sea algún complemento de otro
fabricante que esté incordiando con PowerPoint. Por ejemplo Acrobat
tiene una plantilla que se carga junto con PPT. Prueba a
desactivarla.

3) Cuando te da el error ¿puedes hacer clic en Detalles, por
ejemplo? Quizá mejores pistas tengamos ahí, suele decir la librería
.DLL exacta que está incordiando.

4) Si nada de esto resuelve tu problema entonces pensaríamos en un
problema en el Registro, y esto ya es algo que requiere que te
guiemos paso a paso.

Pero coméntanos hasta entonces.

Si es que al cumpleañero de Enric, no se le ocurre otra posible
causa ;-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Esthela Lecuona escribió:

Hola, el error que me sale cuando trato de insertar
imagenes prediseñadas es el siguiente: "Powerpoint found
an error that it can't correct. You should save
presentations, quit and the restart powerpoint" , ya
trate desintalando office, volviendolo a instarlar,
registrando el clipart como dice en la ayuda de clipart
en la parte de troubleshooting, An unspecifed error has
ocurred... no se que mas hacer, tengo office 2000 en
windows 98, Gracias por la ayuda de antemano. Esthela

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