Error al imprimir: PCL XL

¿Que modelo exacto de impresora es? (Supongo que HP)

Prueba a utilizarla con el driver de HP 6L de Microsoft a ver si así
funciona.
Comprueba driver y cable.

Ya contarás.

DBC
-
MCP - Microsoft especialista en pequeña empresa
IBM PSS xSeries - AIX Certified Administrator
Citrix CCA


NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
beneficiamos todos.

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights. You assume
all risk for your use.
"Arturo Herrera" escribió en el
mensaje news:

Hola Buenos Días:
Quería saber si me podíais ayudar con un problema que me surge a veces al
imprimir.
El problema es que la impresora imprime el siguiente mensaje:

PCL XL error
Sybsystem: KERNEL
Error: UnsupportedProtocol
Operator: 0x0
Position: 0

y a continuación suele imprimir chinos y signos; teniendo que apagar la
impresora durante un tiempo y reiniciar el PC.
Un Saludo y gracias de antemano.

El modelo de impresora es sobre la gama HP 2xxx
No sé si es un fallo del office o del Driver de la impresora que es el
oficial
de HP para XP y es del modelo PCL 6

Un Saludo.

"DBC" escribió:

¿Que modelo exacto de impresora es? (Supongo que HP)

Prueba a utilizarla con el driver de HP 6L de Microsoft a ver si así
funciona.
Comprueba driver y cable.

Ya contarás.

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"Arturo Herrera" escribió en el
mensaje news:
> Hola Buenos Días:
> Quería saber si me podíais ayudar con un problema que me surge a veces al
> imprimir.
> El problema es que la impresora imprime el siguiente mensaje:
>
> PCL XL error
> Sybsystem: KERNEL
> Error: UnsupportedProtocol
> Operator: 0x0
> Position: 0
>
> y a continuación suele imprimir chinos y signos; teniendo que apagar la
> impresora durante un tiempo y reiniciar el PC.
> Un Saludo y gracias de antemano.

Mira a ver si te sirve esto (en inglés), aunque no sea exactamente el mismo error:

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...R1002_USEN

Microsoft MVP - Windows Shell/User


"Arturo Herrera" escribió en el mensaje de noticias:

Hola Buenos Días:
Quería saber si me podíais ayudar con un problema que me surge a veces al
imprimir.
El problema es que la impresora imprime el siguiente mensaje:

PCL XL error
Sybsystem: KERNEL
Error: UnsupportedProtocol
Operator: 0x0
Position: 0

y a continuación suele imprimir chinos y signos; teniendo que apagar la
impresora durante un tiempo y reiniciar el PC.
Un Saludo y gracias de antemano.

Cámbiale el driver y usa el que te comenté (De la HP 6L) y quítale la
compatibilidad bidireccional (Está en la ficha puertos de la impresora).

Ya contarás.

.
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"Arturo Herrera" escribió en el
mensaje news:

El modelo de impresora es sobre la gama HP 2xxx
No sé si es un fallo del office o del Driver de la impresora que es el
oficial
de HP para XP y es del modelo PCL 6

Un Saludo.

"DBC" escribió:

¿Que modelo exacto de impresora es? (Supongo que HP)

Prueba a utilizarla con el driver de HP 6L de Microsoft a ver si así
funciona.
Comprueba driver y cable.

Ya contarás.

DBC
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NOTA. Por favor, las preguntas y comentarios en los grupos, así nos
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Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho. Ud. asume los riesgos This posting is
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all risk for your use.
"Arturo Herrera" escribió en el
mensaje news:
> Hola Buenos Días:
> Quería saber si me podíais ayudar con un problema que me surge a veces
> al
> imprimir.
> El problema es que la impresora imprime el siguiente mensaje:
>
> PCL XL error
> Sybsystem: KERNEL
> Error: UnsupportedProtocol
> Operator: 0x0
> Position: 0
>
> y a continuación suele imprimir chinos y signos; teniendo que apagar la
> impresora durante un tiempo y reiniciar el PC.
> Un Saludo y gracias de antemano.