Error al importar datos

No consigo importar los datos de clientes potenciales, tras seleccionar el
archivo y asignar los campos a los que debe importar los datos, una vez va a
comenzar la importacion me muestra un error: ' Error del sistema al importar
datos. Se cerrará el Asistente para importación'.
El servidor es un SBS con el SP1, que ya nos dio problemas con crystal
reports pero eso ya lo tenemos solucionado.
He probado a cambiar el archivo a txt, separarlo con tabulaciones en vez de
;, incluso he creado un txt que solamente contiene los campos requeridos para
clientes potenciales (tema, apellidos y nombre de la compañia) pero sigue sin
importar.

Me gustaria saber si hay algun parche o algun procedimiento que pueda seguir
para transferir la informacion que tenemos de los clientes al CRM, q por este
motivo sigue vacio.

Revisa por favor la seguridad de Internet Explorer que este activa la opcion
de Ejecución de ActiveX.

"Ruben" escribió:

> No consigo importar los datos de clientes potenciales, tras seleccionar el
> archivo y asignar los campos a los que debe importar los datos, una vez va a
> comenzar la importacion me muestra un error: ' Error del sistema al importar
> datos. Se cerrará el Asistente para importación'.
> El servidor es un SBS con el SP1, que ya nos dio problemas con crystal
> reports pero eso ya lo tenemos solucionado.
> He probado a cambiar el archivo a txt, separarlo con tabulaciones en vez de
> ;, incluso he creado un txt que solamente contiene los campos requeridos para
> clientes potenciales (tema, apellidos y nombre de la compañia) pero sigue sin
> importar.
>
> Me gustaria saber si hay algun parche o algun procedimiento que pueda seguir
> para transferir la informacion que tenemos de los clientes al CRM, q por este
> motivo sigue vacio.

Gracias por responder.

He revisado la configuracion y solo estaban desactivadas la de ejecutar
activeX no seguros, he probado activando todas las opciones de controladores
ActiveX pero sigue dando el mismo error. Al final he dejado las que al
principio estaban como desactivadas en pedir datos.
Tenemos instalada la actualizacion KB870635 por si eso tiene algo que ver,
pero era necesaria para ver los reportes de crytal reports.

Alguna otra idea?

"Usuario CRM" escribió:

> Revisa por favor la seguridad de Internet Explorer que este activa la opcion
> de Ejecución de ActiveX.
>
> "Ruben" escribió:
>
> > No consigo importar los datos de clientes potenciales, tras seleccionar el
> > archivo y asignar los campos a los que debe importar los datos, una vez va a
> > comenzar la importacion me muestra un error: ' Error del sistema al importar
> > datos. Se cerrará el Asistente para importación'.
> > El servidor es un SBS con el SP1, que ya nos dio problemas con crystal
> > reports pero eso ya lo tenemos solucionado.
> > He probado a cambiar el archivo a txt, separarlo con tabulaciones en vez de
> > ;, incluso he creado un txt que solamente contiene los campos requeridos para
> > clientes potenciales (tema, apellidos y nombre de la compañia) pero sigue sin
> > importar.
> >
> > Me gustaria saber si hay algun parche o algun procedimiento que pueda seguir
> > para transferir la informacion que tenemos de los clientes al CRM, q por este
> > motivo sigue vacio.

Ruben, exactamente ¿con qué versión estás trabajando?

Luis Panzano
Renacimiento Sistemas
Microsoft GOLD Certified Partner



"Ruben" wrote:

> Gracias por responder.
>
> He revisado la configuracion y solo estaban desactivadas la de ejecutar
> activeX no seguros, he probado activando todas las opciones de controladores
> ActiveX pero sigue dando el mismo error. Al final he dejado las que al
> principio estaban como desactivadas en pedir datos.
> Tenemos instalada la actualizacion KB870635 por si eso tiene algo que ver,
> pero era necesaria para ver los reportes de crytal reports.
>
> Alguna otra idea?
>
> "Usuario CRM" escribió:
>
> > Revisa por favor la seguridad de Internet Explorer que este activa la opcion
> > de Ejecución de ActiveX.
> >
> > "Ruben" escribió:
> >
> > > No consigo importar los datos de clientes potenciales, tras seleccionar el
> > > archivo y asignar los campos a los que debe importar los datos, una vez va a
> > > comenzar la importacion me muestra un error: ' Error del sistema al importar
> > > datos. Se cerrará el Asistente para importación'.
> > > El servidor es un SBS con el SP1, que ya nos dio problemas con crystal
> > > reports pero eso ya lo tenemos solucionado.
> > > He probado a cambiar el archivo a txt, separarlo con tabulaciones en vez de
> > > ;, incluso he creado un txt que solamente contiene los campos requeridos para
> > > clientes potenciales (tema, apellidos y nombre de la compañia) pero sigue sin
> > > importar.
> > >
> > > Me gustaria saber si hay algun parche o algun procedimiento que pueda seguir
> > > para transferir la informacion que tenemos de los clientes al CRM, q por este
> > > motivo sigue vacio.

Hola Luis, el CRM es la version 1.2, esta instalado en un SBS 2003 con el
sp1, que ya venia instalado.

He conseguido hacer una prueba en un 2003 standard y la importacion no ha
dado ningun error, asi que el problema debe de estar en la relación entre el
CRM y el SBS.

"Luis Panzano" escribió:

> Ruben, exactamente ¿con qué versión estás trabajando?
>
> Luis Panzano
> Renacimiento Sistemas
> Microsoft GOLD Certified Partner
>
>
>
> "Ruben" wrote:
>
> > Gracias por responder.
> >
> > He revisado la configuracion y solo estaban desactivadas la de ejecutar
> > activeX no seguros, he probado activando todas las opciones de controladores
> > ActiveX pero sigue dando el mismo error. Al final he dejado las que al
> > principio estaban como desactivadas en pedir datos.
> > Tenemos instalada la actualizacion KB870635 por si eso tiene algo que ver,
> > pero era necesaria para ver los reportes de crytal reports.
> >
> > Alguna otra idea?
> >
> > "Usuario CRM" escribió:
> >
> > > Revisa por favor la seguridad de Internet Explorer que este activa la opcion
> > > de Ejecución de ActiveX.
> > >
> > > "Ruben" escribió:
> > >
> > > > No consigo importar los datos de clientes potenciales, tras seleccionar el
> > > > archivo y asignar los campos a los que debe importar los datos, una vez va a
> > > > comenzar la importacion me muestra un error: ' Error del sistema al importar
> > > > datos. Se cerrará el Asistente para importación'.
> > > > El servidor es un SBS con el SP1, que ya nos dio problemas con crystal
> > > > reports pero eso ya lo tenemos solucionado.
> > > > He probado a cambiar el archivo a txt, separarlo con tabulaciones en vez de
> > > > ;, incluso he creado un txt que solamente contiene los campos requeridos para
> > > > clientes potenciales (tema, apellidos y nombre de la compañia) pero sigue sin
> > > > importar.
> > > >
> > > > Me gustaria saber si hay algun parche o algun procedimiento que pueda seguir
> > > > para transferir la informacion que tenemos de los clientes al CRM, q por este
> > > > motivo sigue vacio.