Error al abrir un doc. de excel

21/04/2004 - 19:31 por Jéssica | Informe spam

Hago HelpDesk en un banco y un usuario tiene en su
escritorio un acceso
directo a un documento de excel que se encuentra en la
carpeta mis
documentos; cuando doy doble click sobre éste, me sale un
mensaje de que
no puede encontrar el archivo especificado. Hice un
documento nuevo y
probé haciendo un acceso directo al mismo y me pasa
exactamente lo mismo.
Para que el usuario pueda abrir el documento, debe abrir
primero excel y
luego dar click en abrir y buscarlo, de esa manera no da
error.
Probé también desinstalando Office y volviéndole a
instalar pero me sigue
dando el mismo error, solo con excel porque word y power
point funcionan
correctamente.
Por favor alguien me puede ayudar al respecto?????
Les agradezco mucho por su colaboración

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Error al abrir un doc. de excel

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#1 Servando

21/04/2004 - 21:38 | Informe spam

Jessica

Sigue estos pasos:
1. Entra a tu explorador de archivos
2. A nivel de raiz en tu disco c:, dale un clic al boton
secundario y selecciona "Buscar..."
3. En el espacio de "Todo o parte del nombre del archivo"
tecle EXCEL:EXE
4. Una vez que lo encuentre fijate cual es la ruta
completa donde esta instalado.

5. Cierra la busqueda y ahora nuevamente en el
Explorador, selecciona dentro del
menu "Herramientas", "Opciones de carpeta".
6. Selecciona la ceja "Tipos de archivo".
7. En las extensiones busca la de "XLS", seleccionala y
haces clic en "Opciones avanzadas".
8. En la ventana "Editar tipo de archivo" haces clic
en "Modificar".
9. En la siguiente ventana abierta, verifica que la ruta
que aparece en "Aplicacion utilizada para...", sea la
misma que identificaste en el punto 4
. si hay alguna diferencia en esta, simplemente
corrigela, pero ten cuidado de no quitar la /e del final

Debes tener una direccion similar a esta...
"C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10
\EXCEL.EXE" /e

Pero bien pudo quedar "basura" de una instalacion
anterior asi como esta...

"C:\Programs File\Microsoft Office\Office10\EXCEL.EXE" /e

y entonces ya no concuerda con la ruta donde esta "EXCEL"

Saludos
Servando Villalon

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#2 Anonimo

28/04/2004 - 18:16 | Informe spam

Saludos Servando
Te agradezco por tu ayuda, pero ya hice lo que me indicas
y sigue sin funcionar, tal vez existe otra solución o
puedo hacer algo más????
Te cuento que ya me sucedió lo mismo con otro usuario.
Ahora el problema lo tengo con dos usaurios. Por fa me
puedes ayudar..!
Gracias
Jéssica Barrera

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