El sistema instalado es más reciente que el sistema del CD

Hola, no sé si alguien me puede ayudar. Tengo problemas desde hace un año con
mi ordenador de sobremesa, me aparece la sigiente pantalla azul:
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
***STOP:0x0000000A (0x00000004,0x00000002,0x00000001,0x804ED24E)
Creo que tengo también que actualizar la BIOS, pues mi ordenador tiene tres
años largos.
Había pensado reinstalar XP Home pero me aparece el siguiente mensaje:
El programa de instalación no puede continuar porque la versión de Windows
que hay en el equipo es más reciente que la del CD.
Aviso: si decide eliminar la versión más reciente de Windows que esté
instalada en el equipo, los archivos y configuraciones no se podrán recuperar.
No sé si debo hacerlo.¿ Qué me aconsejan?
Gracias.
Carmen

Échale un vistazo a esto:

http://support.microsoft.com/kb/311564/es

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Carmen" wrote in message news:
> Hola, no sé si alguien me puede ayudar. Tengo problemas desde hace un año con
> mi ordenador de sobremesa, me aparece la sigiente pantalla azul:
> IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
> ***STOP:0x0000000A (0x00000004,0x00000002,0x00000001,0x804ED24E)
> Creo que tengo también que actualizar la BIOS, pues mi ordenador tiene tres
> años largos.
> Había pensado reinstalar XP Home pero me aparece el siguiente mensaje:
> El programa de instalación no puede continuar porque la versión de Windows
> que hay en el equipo es más reciente que la del CD.
> Aviso: si decide eliminar la versión más reciente de Windows que esté
> instalada en el equipo, los archivos y configuraciones no se podrán recuperar.
> No sé si debo hacerlo.¿ Qué me aconsejan?
> Gracias.
> Carmen

Le agradezco su respuesta. Lo que pasa es que según el artículo que cita,
tendría que tener instalado otro sistema operativo antes que XP, pero no es
así. El equipo lo compré con XP preinstalado.
Lo que más me interesa saber es si puedo arriesgarme a reinstalar el sistema
operativo original aunque sea más antiguo, porque ahora ya tengo el SP2
instalado y totalmente actualizado.
Gracias.

Carmen


"Jose Gallardo" escribió:

Échale un vistazo a esto:

http://support.microsoft.com/kb/311564/es

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Carmen" wrote in message news:
> Hola, no sé si alguien me puede ayudar. Tengo problemas desde hace un año con
> mi ordenador de sobremesa, me aparece la sigiente pantalla azul:
> IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
> ***STOP:0x0000000A (0x00000004,0x00000002,0x00000001,0x804ED24E)
> Creo que tengo también que actualizar la BIOS, pues mi ordenador tiene tres
> años largos.
> Había pensado reinstalar XP Home pero me aparece el siguiente mensaje:
> El programa de instalación no puede continuar porque la versión de Windows
> que hay en el equipo es más reciente que la del CD.
> Aviso: si decide eliminar la versión más reciente de Windows que esté
> instalada en el equipo, los archivos y configuraciones no se podrán recuperar.
> No sé si debo hacerlo.¿ Qué me aconsejan?
> Gracias.
> Carmen

Probablemente, por la instalación de SP2 te sale ese mensaje. Si reinstalas XP tal y como dice este artículo perderás SP2 y todas las actualizaciones de XP, siendo necesario volver a Windows Update para descargarlas e instalarlas todas:

http://support.microsoft.com/kb/315341/es

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Carmen" wrote in message news:
> Le agradezco su respuesta. Lo que pasa es que según el artículo que cita,
> tendría que tener instalado otro sistema operativo antes que XP, pero no es
> así. El equipo lo compré con XP preinstalado.
> Lo que más me interesa saber es si puedo arriesgarme a reinstalar el sistema
> operativo original aunque sea más antiguo, porque ahora ya tengo el SP2
> instalado y totalmente actualizado.
> Gracias.
>
> Carmen
>
>
> "Jose Gallardo" escribió:
>
>> Échale un vistazo a esto:
>>
>> http://support.microsoft.com/kb/311564/es
>>
>> Microsoft MVP Windows - Shell/User
>>
>>
>> "Carmen" wrote in message news:
>> > Hola, no sé si alguien me puede ayudar. Tengo problemas desde hace un año con
>> > mi ordenador de sobremesa, me aparece la sigiente pantalla azul:
>> > IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
>> > ***STOP:0x0000000A (0x00000004,0x00000002,0x00000001,0x804ED24E)
>> > Creo que tengo también que actualizar la BIOS, pues mi ordenador tiene tres
>> > años largos.
>> > Había pensado reinstalar XP Home pero me aparece el siguiente mensaje:
>> > El programa de instalación no puede continuar porque la versión de Windows
>> > que hay en el equipo es más reciente que la del CD.
>> > Aviso: si decide eliminar la versión más reciente de Windows que esté
>> > instalada en el equipo, los archivos y configuraciones no se podrán recuperar.
>> > No sé si debo hacerlo.¿ Qué me aconsejan?
>> > Gracias.
>> > Carmen
>>

Muchas gracias por su ayuda, me parece que me voy a atrever a hacer una
instalación limpia, porque llevo detrás del problema más de un año sin
conseguir más que quebraderos de cabeza.
Otra cosa a lograr sería encontrar una actualización de la BIOS, que es
Award Phoenix v6.00 PG, pero no la he encontrado ni en la página de
esupport.com, así que no sé si existe siquiera dicha actualización. Si
alguien lo sabe, por favor le ruego me lo haga saber. Ya no sé dónde mirar.
Carmen


"Jose Gallardo" escribió:

Probablemente, por la instalación de SP2 te sale ese mensaje. Si reinstalas XP tal y como dice este artículo perderás SP2 y todas las actualizaciones de XP, siendo necesario volver a Windows Update para descargarlas e instalarlas todas:

http://support.microsoft.com/kb/315341/es

Microsoft MVP Windows - Shell/User


"Carmen" wrote in message news:
> Le agradezco su respuesta. Lo que pasa es que según el artículo que cita,
> tendría que tener instalado otro sistema operativo antes que XP, pero no es
> así. El equipo lo compré con XP preinstalado.
> Lo que más me interesa saber es si puedo arriesgarme a reinstalar el sistema
> operativo original aunque sea más antiguo, porque ahora ya tengo el SP2
> instalado y totalmente actualizado.
> Gracias.
>
> Carmen
>
>
> "Jose Gallardo" escribió:
>
>> Échale un vistazo a esto:
>>
>> http://support.microsoft.com/kb/311564/es
>>
>> Microsoft MVP Windows - Shell/User
>>
>>
>> "Carmen" wrote in message news:
>> > Hola, no sé si alguien me puede ayudar. Tengo problemas desde hace un año con
>> > mi ordenador de sobremesa, me aparece la sigiente pantalla azul:
>> > IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
>> > ***STOP:0x0000000A (0x00000004,0x00000002,0x00000001,0x804ED24E)
>> > Creo que tengo también que actualizar la BIOS, pues mi ordenador tiene tres
>> > años largos.
>> > Había pensado reinstalar XP Home pero me aparece el siguiente mensaje:
>> > El programa de instalación no puede continuar porque la versión de Windows
>> > que hay en el equipo es más reciente que la del CD.
>> > Aviso: si decide eliminar la versión más reciente de Windows que esté
>> > instalada en el equipo, los archivos y configuraciones no se podrán recuperar.
>> > No sé si debo hacerlo.¿ Qué me aconsejan?
>> > Gracias.
>> > Carmen
>>