Conectividad limitada o nula con SP2

Tengo una red con dos ordenadores, uno de torre y otro portátil. En el
ordenador de torre instalé SP2 de Windows hace unos días mientras que en
el portátil tenía SP1. La conexión a Internet es ADSL y todo funcionaba
correctamente, hasta que he instalado el SP2 de Windows XP en el portátil.
Desde ese mismo momento, el portátil ha dejado de conectarse a Internet a
peasr de tener conexión directa al módem router. La razón está en que la
dirección IP que se le asigna no está dentro del rango
192.168.0.X/255.255.255.0 a pesar de tener asignaciones dinámicas en
TCP/IP.
Aparece el icono de Conexión de área local con un signo de admiración (hay
un problema) y el mensaje "Conectividad limitada o nula".
He probado a restaurar la asignación de la dirección Ip y he comprobado si
había algún conflicto con el hardware y el resultado es negativo.
Sin embargo, si la conexión la hago a través de WIFI funciona
correctamente y puedo acceder a Internet.
¿Cúal es el problema y cómo puedo solucionarlo?

No se comunica con el modem o con el router.
Fisicamente, que dispositivo ADSL tienes? ¿la conexion con que software ha

JM Tella Llop [MVP Windows] wrote:

No se comunica con el modem o con el router.
Fisicamente, que dispositivo ADSL tienes? ¿la conexion con que software ha

sido creada?

Se trata de un modem router de Telefónica (uno negro, plano y con los
indicadores luminosos de funcionamiento en la parte superior) y la
conexión se creó con el software del CD que venía adjunto.

Estuve en contacto con el Soporte Online de Telefónica repasando todos los
datos de la conexión, incluso ellos comprobaron que el modem respondía
perfectamente a sus pruebas, y no encontramos nada que nos diese una pista
de por qué no se producía la conexión.