Centro de Ayuda y Soporte Tecnico no funciona...

¿Has ejecutado el script adjunto?


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

Programa MVP de Microsoft
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
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"Felipe" escribió en el mensaje
news:
Hola:
Muchas gracias por la respuesta;
el servicio esta en automatico; ademas se estaba ejecutando;
y aun no consigo iniciar el Centro...

Muchas Gracias
"Enrique [MVP Windows]" escribió en el mensaje
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Verifica que el servicio "Instrumental de Administración de Windows"
(WMI) no se haya deshabilitado, o esté en inicio manual. Ve a
Herramientas administrativas > Servicios, y haz doble clic en WMI y
establece el tipo de inicio en *automático* e inicia el servicio si no
está activo.

Haz exactamente lo mismo con el servicio "Ayuda y soporte técnico*.
Comprueba si ya funciona. Si continúa el problema, ejecuta el script
que
te adjunto.

Generalmente, cuando ocurren este tipo de fallos en archivos de ayuda,
es porque, involuntariamente, se han eliminado archivos necesarios
mediante alguna herramienta de limpieza. En último extremo, si todo
falla, puedes intentar reparar el sistema:

Inicio > Ejecutar > sfc /scannow.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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"Felipe" escribió en el mensaje
news:OTU4P$
Hola:
Mi Problema es que el Centro de Ayuda y Soporte tecnico en Windows Xp
Home
Edition SP2 no arranca...

Lei en internet que podia ser a causa de los "limpiadores de
registro";
yo
uso el Tune-Up Utilities 2004 (Sin Ninguna actulizacion); otra cosa;
mi
sistema operativo es legitimo (si es que tiene algo de influencia eso)

Muchas Gracias por su respuesta

Atte.
Felipe

Realiza el siguiente procedimiento y comentame si soluciona tu problema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx.

Alejandro [MS MVP]
Windows - Shell/User


"Felipe" escribió en el mensaje
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Hola:
Muchas gracias por la respuesta;
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y aun no consigo iniciar el Centro...

Muchas Gracias
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(WMI) no se haya deshabilitado, o esté en inicio manual. Ve a
Herramientas administrativas > Servicios, y haz doble clic en WMI y
establece el tipo de inicio en *automático* e inicia el servicio si no
está activo.

Haz exactamente lo mismo con el servicio "Ayuda y soporte técnico*.
Comprueba si ya funciona. Si continúa el problema, ejecuta el script que
te adjunto.

Generalmente, cuando ocurren este tipo de fallos en archivos de ayuda,
es porque, involuntariamente, se han eliminado archivos necesarios
mediante alguna herramienta de limpieza. En último extremo, si todo
falla, puedes intentar reparar el sistema:

Inicio > Ejecutar > sfc /scannow.


Saludos,
Enrique Cortés
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Hola:
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Lei en internet que podia ser a causa de los "limpiadores de registro";
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Muchas Gracias por su respuesta

Atte.
Felipe

Disculpa, se me olvido poner la segunda parte, donde volver a registrar,
realiza esto, despues del anterior y previo reinicio del sistema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 hhctrl.ocx.

Alejandro [MS MVP]
Windows - Shell/User


"Alezito [MS MVP]" escribió en el mensaje
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Realiza el siguiente procedimiento y comentame si soluciona tu problema:

Inicio - Ejecutar - cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx.

Alejandro [MS MVP]
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Muchas Gracias por su respuesta

Atte.
Felipe

Es, desde Inicio - Ejecutar

escribes:

cmd

saldra una pabtalla de comandos, ahi escribes:

regsvr32 /u hhctrl.ocx

Reinicias el sistema y vuelves a repetir la operacion, pero esta vez
escribes:

regsvr32 hhctrl.ocx

Alejandro [MS MVP]
Windows - Shell/User


"Felipe" escribió en el mensaje
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Hola; muchas gracias por tu respuesta;no me ha salido bien; me salio una
ventanita que dice: cmd: regsvr32 /u hhctrl.ocx El parametro no es
correcto
...Revise la ortografia varias veces y no paso nada.

Muchas Gracias.

"Alezito [MS MVP]" escribió en el mensaje
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Muchas Gracias
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Atte.
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