Bloqueo al desfragmentar el disco duro

Hola a todos, y gracias de antemano por vuestra posible y desinteresada
ayuda. Mi consulta es la siguiente (tal y como figura en el asunto del
mensaje):

Al intentar desfragmentar el disco duro de mi portátil (Windows XP Pro), se
me queda totalmente bloqueado, quedándome como única solución el apagar el
ordenador desconectándolo de la corriente.

A qué puede ser debido, no tengo programas residentes en memoria, quizás los
que te deje el propio sistema operativo al instalarlo pero ninguno más del
tipo antivirus o así.

Mil gracias nuevamente.

Hola a todos, y gracias de antemano por vuestra posible y desinteresada
ayuda. Mi consulta es la siguiente (tal y como figura en el asunto del
mensaje):

Al intentar desfragmentar el disco duro de mi portátil (Windows XP Pro),

me queda totalmente bloqueado, quedándome como única solución el apagar el
ordenador desconectándolo de la corriente.

A qué puede ser debido, no tengo programas residentes en memoria, quizás

que te deje el propio sistema operativo al instalarlo pero ninguno más del
tipo antivirus o así.

Mil gracias nuevamente.