Ayuda..Me han desaparecido los archivos de word

22/11/2004 - 17:38 por Sonia | Informe spam
De repente me han desaparecido todos los archivos de word del ordenador como
por arte de mágia. Algunas imágenes y demás..

Al Word no puedo entrar, me sale el Instalador de Office XP y Front Page,
también sale el instalador del Norton, etc..

El fondo de la pantalla me lo ha cambiado y voy a propiedades y no sale
ninguno disponible.

He analizado el sistema con antivirus online y no ha detectado nada. Sabéis
si es un virus o si habría alguna forma de poder recuperar los archivos de
Word ya que tenía información muy importante.

Gracias

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#1 Carlos Lasarte
22/11/2004 - 17:52 | Informe spam
algun correo que has recibido has ejecutado algun zip.- porque corre por la
red un virus que elimina archivos jpeg, mp3, bmp y etc.., lo malo que
los antivirus no lo detectan o no tienen su firma para eliminarlo.

Espero que esto resuelva tu problema, sino, no dudes en preguntar de nuevo
Para la Seguridad de tu equipo, instala el SP2 de Windows XP
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Saludos
Carlos Lasarte

Windows XP Home
"Sonia" escribió en el mensaje
news:
De repente me han desaparecido todos los archivos de word del ordenador
como por arte de mágia. Algunas imágenes y demás..

Al Word no puedo entrar, me sale el Instalador de Office XP y Front Page,
también sale el instalador del Norton, etc..

El fondo de la pantalla me lo ha cambiado y voy a propiedades y no sale
ninguno disponible.

He analizado el sistema con antivirus online y no ha detectado nada.
Sabéis si es un virus o si habría alguna forma de poder recuperar los
archivos de Word ya que tenía información muy importante.

Gracias

Respuesta Responder a este mensaje
#2 MRC
22/11/2004 - 17:54 | Informe spam
Igual es spyware lo que tienes en tu equipo.
Bájate Ad-aware desde www.lavasoftusa.com

Instalas, actualizas y configuras
Prueba analizar tu PC con mas de un antivirus on-line

Panda
http://www.pandasoftware.es/actives...scan_princ
ipal.htm

McAfee
http://es.mcafee.com/root/register.asp?

Mantenme informado
Salu2

De repente me han desaparecido todos los archivos de


word del ordenador como
por arte de mágia. Algunas imágenes y demás..

Al Word no puedo entrar, me sale el Instalador de Office


XP y Front Page,
también sale el instalador del Norton, etc..

El fondo de la pantalla me lo ha cambiado y voy a


propiedades y no sale
ninguno disponible.

He analizado el sistema con antivirus online y no ha


detectado nada. Sabéis
si es un virus o si habría alguna forma de poder


recuperar los archivos de
Word ya que tenía información muy importante.

Gracias


.

Respuesta Responder a este mensaje
#3 JM Tella Llop [MVP Windows]
22/11/2004 - 17:56 | Informe spam
Existe un virus nuevo que se transmite en archivos ZIP y que por ahora no es detectable por los antivirus.
¿has abierto hace poco un adjunto a algun mail que tuvieses un archivo comprimido?

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase, y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
You assume all risk for your use.



"Sonia" wrote in message news:
De repente me han desaparecido todos los archivos de word del ordenador como
por arte de mágia. Algunas imágenes y demás..

Al Word no puedo entrar, me sale el Instalador de Office XP y Front Page,
también sale el instalador del Norton, etc..

El fondo de la pantalla me lo ha cambiado y voy a propiedades y no sale
ninguno disponible.

He analizado el sistema con antivirus online y no ha detectado nada. Sabéis
si es un virus o si habría alguna forma de poder recuperar los archivos de
Word ya que tenía información muy importante.

Gracias


Respuesta Responder a este mensaje
#4 Sonia
22/11/2004 - 18:04 | Informe spam
Efectivamente he abierto un archivo zip de internet , al que le he pasado el
antivirus y no ha detectado nada.
Era un archivo.zip y al abrirlo y descomprimirlo me ha dado error y no se
podía mostrar su contenido.

Hay algun modo de saber donde están los archivos que se han borrado!! o de
recuperarlos??
Respuesta Responder a este mensaje
#5 Carlos Lasarte
22/11/2004 - 18:25 | Informe spam
de momento no se decirte, porque desconocemos la clase de virus y sus
consecuencias, hasta que no lo analice las casas de antivirus y nos informen
del mismo.
ten presente que no se pueden abrir archivos comprimidos de dudosa
procedencia, asi que ya lo sabes, hay que ir como mucho cuidado y correos
sospechosos debes eliminarlos y sin abrirlos
por cierto que nombre de asunto llevaba el correo que has recibido ? lo digo
por advertir a los demas compañeros de la comunidad.

Espero que esto resuelva tu problema, sino, no dudes en preguntar de nuevo
Para la Seguridad de tu equipo, instala el SP2 de Windows XP
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9c9dbe-3b8e-4f30-8245-9e368d3cdb5a

Saludos
Carlos Lasarte

Windows XP Home
"Sonia" escribió en el mensaje
news:%
Efectivamente he abierto un archivo zip de internet , al que le he pasado
el antivirus y no ha detectado nada.
Era un archivo.zip y al abrirlo y descomprimirlo me ha dado error y no se
podía mostrar su contenido.

Hay algun modo de saber donde están los archivos que se han borrado!! o de
recuperarlos??


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