Ayuda con memory.dmp

31/08/2005 - 20:32 por [-o-] | Informe spam

Hola, tras varios dias teniendo pantallazos azules en mi maquina, siempre al
ejecutar el mismo juego, farcry, decidi intentar documentarme al respecto y
despues de mucho leer, vi publicado un post que me llevo a
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm (gracias a Enrique Cortés por
publicar el link, y como no, a JM Tella por las explicaciones de la web)
Tras seguir con el proceso citado, he conseguido el archivo .dmp el cual, no
tengo ni idea de como interpretar :)
Al parecer mi problema viene dado por el archivo i8042prt.sys si no he
entendido mal lo que he estado leyendo, asi que agradeceria me confirmarais
esto y si hay alguna posible solucion al respecto.
Anticipar que esto no me habia ocurrido antes y , salvo que mi memoria este
peor de lo que pienso, no he instalado nada, soft ni hard, que me haga
pensar que pueda ser culpable de este problema.
Os pego el archivo para ver si podeis ayudarme

Loading Dump File [C:\WINDOWS\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: C:\Pg\WebSymbols
Executable search path is:
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86
compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805624a0
Debug session time: Wed Aug 31 18:51:04.203 2005 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 1:31:53.890
Loading Kernel Symbols
...
Loading unloaded module list

Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd500c). Type ".hh dbgerr001" for details
*******************************************************************************
*
*
* Bugcheck Analysis
*
*
*
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck E2, {0, 0, 0, 0}

*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for
halmacpi.dll -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for
win32k.sys -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for
dxg.sys -
Probably caused by : i8042prt.sys ( i8042prt!I8xProcessCrashDump+237 )

Followup: MachineOwner

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*
*
* Bugcheck Analysis
*
*
*
*******************************************************************************

MANUALLY_INITIATED_CRASH (e2)
The user manually initiated this crash dump.
Arguments:
Arg1: 00000000
Arg2: 00000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Debugging Details:

BUGCHECK_STR: MANUALLY_INITIATED_CRASH

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

LAST_CONTROL_TRANSFER: from f79257fa to 805371aa

STACK_TEXT:
a8252b38 f79257fa 000000e2 00000000 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b
a8252b54 f7925032 005c60d8 010000c6 00000000
i8042prt!I8xProcessCrashDump+0x237
a8252b9c 804db90f 86403d10 865c6020 01010009
i8042prt!I8042KeyboardInterruptService+0x21c
a8252b9c 807009f5 86403d10 865c6020 01010009 nt!KiInterruptDispatch+0x45
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be
wrong.
a8252c50 bf8018df bf89b5da bf9c1444 0000288f
hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLock+0x5
a8252c64 bf9c1749 e49c3018 a8252c80 a8252d64 win32k+0x18df
a8252d40 804dd99f 08400002 04400009 001775e0 dxg+0x749
a8252d40 7c91eb94 08400002 04400009 001775e0 nt!KiFastCallEntry+0xfc
0012efe8 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c91eb94

FOLLOWUP_IP:
i8042prt!I8xProcessCrashDump+237
f79257fa 5d pop ebp

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

MODULE_NAME: i8042prt

IMAGE_NAME: i8042prt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 41107ecc

STACK_COMMAND: kb

FAILURE_BUCKET_ID:
MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

BUCKET_ID: MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

Followup: MachineOwner

Anticipando las gracias ,un saludo

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6 respuestas

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necesito ayuda con una lectora de memory sticks

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#1 JM Tella Llop [MVP Windows]

31/08/2005 - 20:51 | Informe spam

i8042prt.sys

No. Si te sale eso es porque tu mismo has provocado el dump con el teclado.
Se supone que si lo has provocado es porque tenias una congelacion de la
maquina. ¿es así?

En ese caso hay que ver los threads en ejecucion...

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.

"[-o-]" wrote in message
news:hJmRe.86366$

Hola, tras varios dias teniendo pantallazos azules en mi maquina, siempre
al ejecutar el mismo juego, farcry, decidi intentar documentarme al
respecto y despues de mucho leer, vi publicado un post que me llevo a
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm (gracias a Enrique Cortés por
publicar el link, y como no, a JM Tella por las explicaciones de la web)
Tras seguir con el proceso citado, he conseguido el archivo .dmp el cual,
no tengo ni idea de como interpretar :)
Al parecer mi problema viene dado por el archivo i8042prt.sys si no he
entendido mal lo que he estado leyendo, asi que agradeceria me
confirmarais esto y si hay alguna posible solucion al respecto.
Anticipar que esto no me habia ocurrido antes y , salvo que mi memoria
este peor de lo que pienso, no he instalado nada, soft ni hard, que me
haga pensar que pueda ser culpable de este problema.
Os pego el archivo para ver si podeis ayudarme

Loading Dump File [C:\WINDOWS\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: C:\Pg\WebSymbols
Executable search path is:
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86
compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805624a0
Debug session time: Wed Aug 31 18:51:04.203 2005 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 1:31:53.890
Loading Kernel Symbols
...
Loading unloaded module list

Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd500c). Type ".hh dbgerr001" for details
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck E2, {0, 0, 0, 0}

*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for halmacpi.dll -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for win32k.sys -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for dxg.sys -
Probably caused by : i8042prt.sys ( i8042prt!I8xProcessCrashDump+237 )

Followup: MachineOwner

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MANUALLY_INITIATED_CRASH (e2)
The user manually initiated this crash dump.
Arguments:
Arg1: 00000000
Arg2: 00000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Debugging Details:

BUGCHECK_STR: MANUALLY_INITIATED_CRASH

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

LAST_CONTROL_TRANSFER: from f79257fa to 805371aa

STACK_TEXT:
a8252b38 f79257fa 000000e2 00000000 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b
a8252b54 f7925032 005c60d8 010000c6 00000000
i8042prt!I8xProcessCrashDump+0x237
a8252b9c 804db90f 86403d10 865c6020 01010009
i8042prt!I8042KeyboardInterruptService+0x21c
a8252b9c 807009f5 86403d10 865c6020 01010009 nt!KiInterruptDispatch+0x45
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be
wrong.
a8252c50 bf8018df bf89b5da bf9c1444 0000288f
hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLock+0x5
a8252c64 bf9c1749 e49c3018 a8252c80 a8252d64 win32k+0x18df
a8252d40 804dd99f 08400002 04400009 001775e0 dxg+0x749
a8252d40 7c91eb94 08400002 04400009 001775e0 nt!KiFastCallEntry+0xfc
0012efe8 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c91eb94

FOLLOWUP_IP:
i8042prt!I8xProcessCrashDump+237
f79257fa 5d pop ebp

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

MODULE_NAME: i8042prt

IMAGE_NAME: i8042prt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 41107ecc

STACK_COMMAND: kb

FAILURE_BUCKET_ID:
MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

BUCKET_ID: MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

Followup: MachineOwner

Anticipando las gracias ,un saludo

Responder a este mensaje

#2 JM Tella Llop [MVP Windows]

31/08/2005 - 20:58 | Informe spam

...la respuesta es un poco escueta a proposito.

Prefiero que vosotros mismos (con una cosa llamada "ayuda")... intenteis
interpretar y analizar un DUMP, ya que las posibilidades en funcion de cada
caso seran diferentes. No es posible hacer un manual completo... sino dar
unas ideas y luego con la ayuda que cada uno siga..

La idea es ver los threads en memoria (en tu caso). Puedes localizar los
activos en el stack. Luego ver los bloqueos, y el que tenga un numero
excesivo de bloqueos es el culpable: verás al final que lo mas probale sea
el driver de video o un antivirus.

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

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rights.
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"JM Tella Llop [MVP Windows]" wrote in message
news:

>i8042prt.sys

No. Si te sale eso es porque tu mismo has provocado el dump con el
teclado. Se supone que si lo has provocado es porque tenias una
congelacion de la maquina. ¿es así?

En ese caso hay que ver los threads en ejecucion...

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.

"[-o-]" wrote in message
news:hJmRe.86366$

Hola, tras varios dias teniendo pantallazos azules en mi maquina, siempre
al ejecutar el mismo juego, farcry, decidi intentar documentarme al
respecto y despues de mucho leer, vi publicado un post que me llevo a
http://www.multingles.net/docs/jmt/bsod.htm (gracias a Enrique Cortés por
publicar el link, y como no, a JM Tella por las explicaciones de la web)
Tras seguir con el proceso citado, he conseguido el archivo .dmp el cual,
no tengo ni idea de como interpretar :)
Al parecer mi problema viene dado por el archivo i8042prt.sys si no he
entendido mal lo que he estado leyendo, asi que agradeceria me
confirmarais esto y si hay alguna posible solucion al respecto.
Anticipar que esto no me habia ocurrido antes y , salvo que mi memoria
este peor de lo que pienso, no he instalado nada, soft ni hard, que me
haga pensar que pueda ser culpable de este problema.
Os pego el archivo para ver si podeis ayudarme

Loading Dump File [C:\WINDOWS\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: C:\Pg\WebSymbols
Executable search path is:
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86
compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x805624a0
Debug session time: Wed Aug 31 18:51:04.203 2005 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 1:31:53.890
Loading Kernel Symbols
...
Loading unloaded module list

Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffd500c). Type ".hh dbgerr001" for details
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck E2, {0, 0, 0, 0}

*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for halmacpi.dll -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for win32k.sys -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols
for dxg.sys -
Probably caused by : i8042prt.sys ( i8042prt!I8xProcessCrashDump+237 )

Followup: MachineOwner

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MANUALLY_INITIATED_CRASH (e2)
The user manually initiated this crash dump.
Arguments:
Arg1: 00000000
Arg2: 00000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000

Debugging Details:

BUGCHECK_STR: MANUALLY_INITIATED_CRASH

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

LAST_CONTROL_TRANSFER: from f79257fa to 805371aa

STACK_TEXT:
a8252b38 f79257fa 000000e2 00000000 00000000 nt!KeBugCheckEx+0x1b
a8252b54 f7925032 005c60d8 010000c6 00000000
i8042prt!I8xProcessCrashDump+0x237
a8252b9c 804db90f 86403d10 865c6020 01010009
i8042prt!I8042KeyboardInterruptService+0x21c
a8252b9c 807009f5 86403d10 865c6020 01010009 nt!KiInterruptDispatch+0x45
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be
wrong.
a8252c50 bf8018df bf89b5da bf9c1444 0000288f
hal!KeAcquireInStackQueuedSpinLock+0x5
a8252c64 bf9c1749 e49c3018 a8252c80 a8252d64 win32k+0x18df
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0012efe8 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c91eb94

FOLLOWUP_IP:
i8042prt!I8xProcessCrashDump+237
f79257fa 5d pop ebp

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOL_NAME: i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

MODULE_NAME: i8042prt

IMAGE_NAME: i8042prt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 41107ecc

STACK_COMMAND: kb

FAILURE_BUCKET_ID:
MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

BUCKET_ID: MANUALLY_INITIATED_CRASH_i8042prt!I8xProcessCrashDump+237

Followup: MachineOwner

Anticipando las gracias ,un saludo

Responder a este mensaje

#3 Pe

31/08/2005 - 21:22 | Informe spam

Il se trouve que [-o-] a formulé :

dxg+0x749

Busque drivers actualizados y certificados para su tarjeta gráfica

Responder a este mensaje

#4 JM Tella Llop [MVP Windows]

31/08/2005 - 21:40 | Informe spam

Es mas que probable. pero deberá analizar los bloqueos con las pautas
que le he dado.

Y si tiene nVidia... lo que no debe hacer es montar drivers actualizados: si
no montar drivers de la fecha en que salio el chipset grafico de su tarjeta
al mercado (toda la coleccion de drivers en www.guru3d.com )

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
You assume all risk for your use.

"Pe" wrote in message
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