Ayuda con la libreta de Direcciones, please

Hola Ariel,

Siento decirte que el Scanpst sirve para Outlook el de Office, no para
Outlook Express.

Lo primero, localiza la libreta de direcciones (es un archivo con extensión
wab que suele coincidir con el nombre del usuario con el que entras a
Windows, lo más normal es que solo tengas uno) y saca una copia.

Luego mira a ver si puedes desinstalar y volver a instalar la la libreta de
direcciones a ver si así se soluciona. Esto quizás requiera desinstalar y
volver a instalar Outlook Express o por Panel de Control, Agregar/Quitar
programas, Agregar/Quitar componentes de Windows dependiendo de la versión
de tu sistema operativo y del Outlook Express.

Saludos,

Julian
MS MVP - DTS
http://www.svetlian.com

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar.

Soporte Técnico de Microsoft :
http://support.microsoft.com/defaul...ES;kbhowto
Cómo consultar Microsoft Knowledge Base mediante palabras clave
http://support.microsoft.com/defaul...es;E242450




"Ariel DellŽAmico Paz" wrote in message
news:4daa01c3abe5$eaedcf60$

Hola, muy buenas:

Tengo el XP-1 y office 2000 premium. De repente ha
desaparecido mi libreta de direcciones, no puedo abrir
ningún correo (solo me llega de una cuenta, cuando tengo 2)
ni crear un nuevo correo. Que ha pasado? He intentado
arreglar la bandeja de entrada con el scanpst y nada.
Probe a cambiar el nombre del la libreta de direcciones y
poner una nueva y nada tampoco. Por los mensajes de error
parece que la libreta de direcciones "no esta instalada
correctamente". Todo esto ha ocurrido de repente. Muchas
Gracias.

Aunque mirando en la KB he encontrado esto con más info:

http://support.microsoft.com/defaul...-us;191946

Si no te aclaras en inglés tienes una traducción automática en:

http://support.microsoft.com/defaul...;es;191946

Que indica que debes desinstalar OE, exportar del registro las siguientes
claves:

a.. HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Microsoft\Outlook Express
b.. HKEY_USERS\DEFAULT\Software\Microsoft\WAB
c.. HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WAB
d.. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed
Components\{7790769C-0471-11d2-AF11-00C04FA35D02} (default value is "Address
Book5")
borrarlas y reinstalar OE.

Saludos,

Julian
MS MVP - DTS
http://www.svetlian.com

NOTA. Por favor, indicad las preguntas y comentarios en los grupos, así
todos nos podemos beneficiar.

Soporte Técnico de Microsoft :
http://support.microsoft.com/defaul...ES;kbhowto
Cómo consultar Microsoft Knowledge Base mediante palabras clave
http://support.microsoft.com/defaul...es;E242450



"Ariel DellŽAmico Paz" wrote in message
news:4daa01c3abe5$eaedcf60$

Hola, muy buenas:

Tengo el XP-1 y office 2000 premium. De repente ha
desaparecido mi libreta de direcciones, no puedo abrir
ningún correo (solo me llega de una cuenta, cuando tengo 2)
ni crear un nuevo correo. Que ha pasado? He intentado
arreglar la bandeja de entrada con el scanpst y nada.
Probe a cambiar el nombre del la libreta de direcciones y
poner una nueva y nada tampoco. Por los mensajes de error
parece que la libreta de direcciones "no esta instalada
correctamente". Todo esto ha ocurrido de repente. Muchas
Gracias.