Archivo HELPCTR perdido

¿Has pasado algún limpiador del Registro alguna vez?

Respecto al fichero, comentar que se reemplaza automáticamente la copia original si se modifica o se elimina debido a la función WFP ("Windows File Protection") de XP.

Quizá la ruta de Ayuda y soporte técnico no esté correctamente referenciada en el Registro:

1. Abre Inicio, Ejecutar.
2. Escribe (sin comillas) "X:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Bi­naries\HelpCtr.exe" y pulsa Intro (sustituye "X" por la letra de la unidad donde está instalado XP).

¿Accedes correctamente de ese modo?

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Francisco Xavier" wrote in message news:ex9%

Alguien mepuede ayudar? no encuentro este archivo es el de ayuda y soporte
en win xp
le doy click y me dice que no existe este archivo
ya busque en la red y no doy una

ayuda please!!!!

El ejecutable de Ayuda y Soporte técnico se encuentra en este pat:
"X:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe" (donde X es la unidad
del sistema).

Ejecútalo desde el menú Inicio > Ejecutar >
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe

Si no se ejecutara, vuelve a registrar los siguientes elementos: Inicio

Ejecutar

regsvr32 hhctrl.ocx
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 jscript


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Es fácil ser valiente desde una distancia segura"



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase,
y no otorga ningún derecho.
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no
rights.
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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:ex9%
Alguien mepuede ayudar? no encuentro este archivo es el de ayuda y
soporte
en win xp
le doy click y me dice que no existe este archivo
ya busque en la red y no doy una

ayuda please!!!!

Hice lo queme indican y la primera parte donde dice
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe
no funciono, me sale el mismo error

en la siguiente recomendaciones,
regsvr32 hhctrl.ocx . OK
helpctr -regserver. ESTA ME MARCA EL MISMO ERROR DE NO ENCONTAR EL
ARCHIVO
regsvr32 itss.OK
regsvr32 jscript,..OK

alguna mas?

"Enrique [MVP Windows]" wrote in message
news:O%

El ejecutable de Ayuda y Soporte técnico se encuentra en este pat:
"X:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe" (donde X es la unidad
del sistema).

Ejecútalo desde el menú Inicio > Ejecutar >
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe

Si no se ejecutara, vuelve a registrar los siguientes elementos: Inicio
> Ejecutar

regsvr32 hhctrl.ocx
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 jscript


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:ex9%
Alguien mepuede ayudar? no encuentro este archivo es el de ayuda y
soporte
en win xp
le doy click y me dice que no existe este archivo
ya busque en la red y no doy una

ayuda please!!!!

Introduce la siguiente orden desde Inicio > Ejecutar y Acepta:

REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App
Paths\HELPCTR.EXE" /VE /T REG_SZ /D
"C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe" /F

Aquí aparece cortado en tres filas, debes copiarlo entero y pegarlo en
el Bloc de notas, teniendo en cuenta que hay un espacio en blanco entre
App y Paths, y entre D y "C (además de otros espacios en blanco).

Si no se produce resultado positivo después de ejecutarlo, y el archivo
*Helpctr.exe* sigue faltando, ejecuta:

%systemroot%\inf

Cuando se abra la carpeta, localiza el archivo *pchealth.inf* > clic
derecho del ratón > instalar. Mejor que reinicies el sistema y
compruebes de nuevo si funciona Ayuda y Soporte técnico.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:%
Hice lo queme indican y la primera parte donde dice
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe
no funciono, me sale el mismo error

en la siguiente recomendaciones,
regsvr32 hhctrl.ocx . OK
helpctr -regserver. ESTA ME MARCA EL MISMO ERROR DE NO ENCONTAR
EL
ARCHIVO
regsvr32 itss.OK
regsvr32 jscript,..OK

alguna mas?

"Enrique [MVP Windows]" wrote in message
news:O%

El ejecutable de Ayuda y Soporte técnico se encuentra en este pat:
"X:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe" (donde X es la
unidad
del sistema).

Ejecútalo desde el menú Inicio > Ejecutar >
C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\helpctr.exe

Si no se ejecutara, vuelve a registrar los siguientes elementos:
Inicio
> Ejecutar

regsvr32 hhctrl.ocx
helpctr -regserver
regsvr32 itss
regsvr32 jscript


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
(quita la Z)

"Es fácil ser valiente desde una distancia segura"



Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna
clase,
y no otorga ningún derecho.
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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:ex9%
Alguien mepuede ayudar? no encuentro este archivo es el de ayuda y
soporte
en win xp
le doy click y me dice que no existe este archivo
ya busque en la red y no doy una

ayuda please!!!!

Ese error suele salir cuando el servicio de Ayuda y soporte está
deshabilitado. Habilítalo:

Start > Run > services.msc

Busca el servicio Help and Support. Haz doble clic en él y se abrirán
las propiedades del servicio. Posiblemente aparezca como "Disable".
Establece el inicio en "Automatico", y seguidamente inícialo. Cierra la
consola de servicios locales y prueba de nuevo.


Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
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"Francisco Xavier" escribió en el mensaje
news:
Despues de hacer estoultimo que me dijeron (Enrique MVP) al parecer
algo
cambiuo, sigue sin abrir la ayuda y soporte de windows, pero el mensaje
de
error cambio, se los agrego aqui para que lo vean.
dentro de lo poco que se, lo de activar los servicios quemenciona el
error,
estan dentro de MSCONFIG ? si? entre ahi, pero no lo veo listado

alguna sugerencia?