Al pulsar botón derecho sobre archivo se reinicia escritorio

15/10/2004 - 16:06 por Daniel M. | Informe spam
Hasta hace 5 minutos tenía este problema y lo pongo aquí por si a alguien le
ha pasado:
El problema que me encontré hoy al usar el ordenador es que al pulsar el
botón derecho sobre cualquier archivo y "solo con archivos" (no pasa con mi
pc o sobre el escritorio...) me desaparecía todo lo que estaba abierto y se
quedaba solo el fondo de escritorio y al momento aparecían los iconos y la
barra de tareas, como si cerrará y abriera explorer.exe, asociado a cada vez
que lo intentaba, en el visor de sucesos (aplicación) me aparecía:
Origen: Winlogon Id. Suceso: 1002
El shell se ha detenido inesperadamente y se reinició Explorer.exe

Luego seguí investigando a ver que fue lo último que hice ayer y fue
instalar unas actualizaciones automáticas de windows update (aún no tengo
instalado SP2 y mientras sigo instalando las actualizaciones para el SP1):
- Herramienta de detección de Microsoft GDI+ (KB873374)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB841356)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB873376)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB840987)
- Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer 6 Service
Pack 1 (KB834707)

Por lo que procedi a ir desinstalando en el orden inverso al que se
instalaron y probando tras reiniciar, con el botón derecho sobre los
archivos a ver si pasaba lo mismo hasta que se solucionó el problema al
desinstalar la KB840987 (
http://www.microsoft.com/technet/se...4-032.mspx ).

Me imagino que no le pasará a mucha gente ya que es una actualización que no
es necesaria teniendo SP2 como dice el documento, pero aún así no me parece
normal que esto ocurra, ¿puede ser debido a que tengo algo mal? ¿Existe
algún problema con esa actualización?

Otra duda que tengo por si alguien me sabe decir si es buena idea instalar
SP2 encima de todas las actualizaciones que tengo, o sería mejor ir
quitandolas y luego instalar SP2, ¿recuperaría así algo de espacio en disco?

Gracias,
Daniel M. (Las Palmas de G.C.)

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Leer las respuestas

#1 eduardo fernandez
15/10/2004 - 16:24 | Informe spam
sp2 incluye todas las anteriores...no precisas nada mas...instala la version
full (266 MB) da mejores resultados que la de windows update. Esta aqui:
http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A

"Daniel M." escribió en el mensaje
news:
Hasta hace 5 minutos tenía este problema y lo pongo aquí por si a alguien
le
ha pasado:
El problema que me encontré hoy al usar el ordenador es que al pulsar el
botón derecho sobre cualquier archivo y "solo con archivos" (no pasa con
mi
pc o sobre el escritorio...) me desaparecía todo lo que estaba abierto y
se
quedaba solo el fondo de escritorio y al momento aparecían los iconos y la
barra de tareas, como si cerrará y abriera explorer.exe, asociado a cada
vez
que lo intentaba, en el visor de sucesos (aplicación) me aparecía:
Origen: Winlogon Id. Suceso: 1002
El shell se ha detenido inesperadamente y se reinició Explorer.exe

Luego seguí investigando a ver que fue lo último que hice ayer y fue
instalar unas actualizaciones automáticas de windows update (aún no tengo
instalado SP2 y mientras sigo instalando las actualizaciones para el SP1):
- Herramienta de detección de Microsoft GDI+ (KB873374)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB841356)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB873376)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB840987)
- Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer 6 Service
Pack 1 (KB834707)

Por lo que procedi a ir desinstalando en el orden inverso al que se
instalaron y probando tras reiniciar, con el botón derecho sobre los
archivos a ver si pasaba lo mismo hasta que se solucionó el problema al
desinstalar la KB840987 (
http://www.microsoft.com/technet/se...4-032.mspx ).

Me imagino que no le pasará a mucha gente ya que es una actualización que
no
es necesaria teniendo SP2 como dice el documento, pero aún así no me
parece
normal que esto ocurra, ¿puede ser debido a que tengo algo mal? ¿Existe
algún problema con esa actualización?

Otra duda que tengo por si alguien me sabe decir si es buena idea instalar
SP2 encima de todas las actualizaciones que tengo, o sería mejor ir
quitandolas y luego instalar SP2, ¿recuperaría así algo de espacio en
disco?

Gracias,
Daniel M. (Las Palmas de G.C.)




Respuesta Responder a este mensaje
#2 Daniel M.
15/10/2004 - 16:38 | Informe spam
Gracias Eduardo, eso ya lo sé, lo que quería saber si había alguna
diferencia en cuanto a rendimiento o espacio disponible si primero quito las
viejas, tengo el CD de SP2 lo que pasa que por experiencia se que tarda
mucho en instalar y no suelo pasar mucho tiempo con el PC de mi casa
últimamente..

De todas formas lo que realmente me interesa es lo de la actualización
KB840987, ya que acabo de confirmar que teniendo todas las demas (excepto
SP2) instaladas, todo me funciona bien, pero en cuanto instalo esa, me
vuelve a pasar lo mismo al pulsar el botón derecho del ratón sobre cualquier
archivo (con las carpetas no ocurre).


KB840987: http://www.microsoft.com/technet/se...4-032.mspx



"eduardo fernandez" escribió en el mensaje
sp2 incluye todas las anteriores...no precisas nada mas...instala la


version
full (266 MB) da mejores resultados que la de windows update. Esta aqui:



http://www.microsoft.com/downloads/...p;FamilyID9C9DBE-3B8E-4F30-8245-9E368D3CDB5A
Respuesta Responder a este mensaje
#3 eduardo fernandez
15/10/2004 - 19:28 | Informe spam
cre que deberias pensar en instalar sp2 porque sino, en poco tiempo quedaras
desconectado de las actualizaciones de microsoft, y a partir de ahi...tratar
de solucionar los problemas que te aparescan. Tambien se me ocurre que
podrias revisar si ese reseteo del explorador no se debe a otras
causas...por ej: instalacion de algun pak de codecs. Y tampoco descartaria
hacer una revision profundo de virus y bichos en la pc. Tal vez estos
articulos te sirvan de algo...
Explorer.exe ha generado errores y será cerrado por Windows
http://support.microsoft.com/kb/q255758/

Error Message When You Start Windows Explorer
http://support.microsoft.com/defaul...US;Q319124

"Explorer.exe has generated errors and will be closed by Windows"
http://support.microsoft.com/defaul...US;Q314867
saludos

"Daniel M." escribió en el mensaje
news:
Hasta hace 5 minutos tenía este problema y lo pongo aquí por si a alguien
le
ha pasado:
El problema que me encontré hoy al usar el ordenador es que al pulsar el
botón derecho sobre cualquier archivo y "solo con archivos" (no pasa con
mi
pc o sobre el escritorio...) me desaparecía todo lo que estaba abierto y
se
quedaba solo el fondo de escritorio y al momento aparecían los iconos y la
barra de tareas, como si cerrará y abriera explorer.exe, asociado a cada
vez
que lo intentaba, en el visor de sucesos (aplicación) me aparecía:
Origen: Winlogon Id. Suceso: 1002
El shell se ha detenido inesperadamente y se reinició Explorer.exe

Luego seguí investigando a ver que fue lo último que hice ayer y fue
instalar unas actualizaciones automáticas de windows update (aún no tengo
instalado SP2 y mientras sigo instalando las actualizaciones para el SP1):
- Herramienta de detección de Microsoft GDI+ (KB873374)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB841356)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB873376)
- Actualización de seguridad para Windows XP (KB840987)
- Actualización de seguridad acumulativa para Internet Explorer 6 Service
Pack 1 (KB834707)

Por lo que procedi a ir desinstalando en el orden inverso al que se
instalaron y probando tras reiniciar, con el botón derecho sobre los
archivos a ver si pasaba lo mismo hasta que se solucionó el problema al
desinstalar la KB840987 (
http://www.microsoft.com/technet/se...4-032.mspx ).

Me imagino que no le pasará a mucha gente ya que es una actualización que
no
es necesaria teniendo SP2 como dice el documento, pero aún así no me
parece
normal que esto ocurra, ¿puede ser debido a que tengo algo mal? ¿Existe
algún problema con esa actualización?

Otra duda que tengo por si alguien me sabe decir si es buena idea instalar
SP2 encima de todas las actualizaciones que tengo, o sería mejor ir
quitandolas y luego instalar SP2, ¿recuperaría así algo de espacio en
disco?

Gracias,
Daniel M. (Las Palmas de G.C.)




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