Al apagar el pc, se vulve a reiniciar

04/12/2004 - 16:41 por Joca | Informe spam
Hola amigos,

Tengo un problema con un pc de un cliente, he hecho una instalación limpia,
tengo XP SP2, es un AMD 3000, al apagarlo se vuelve a reiniciar, hay que
forzar que se apague.
Necesito ayuda urgente

José Carlos

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#1 Alezito [MS MVP]
04/12/2004 - 16:58 | Informe spam
Mirate estos articulo al respecto:

Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://www.microsoft.com/IntlKB/Spa...1/8/06.asp

Windows XP se reinicia inesperadamente o cuando apaga el equipo
http://support.microsoft.com/defaul...ES;E320299

Cordialmente,

Alejandro Curquejo
MVP de Microsoft
Windows XP - Shell / User

¿Que es un MVP de Microsoft?
http://mvp.support.microsoft.com/de...ES;mvpfaqs

La informacion contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin
garantias explicitas ni implicitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume
cualquier riesgo al poner en practica lo recomendado o sugerido en el
presente mensaje.

"Joca" escribió en el mensaje
news:Otv%
Hola amigos,

Tengo un problema con un pc de un cliente, he hecho una instalación
limpia, tengo XP SP2, es un AMD 3000, al apagarlo se vuelve a reiniciar,
hay que forzar que se apague.
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José Carlos

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#2 JM Tella Llop [MVP Windows]
04/12/2004 - 17:00 | Informe spam
ALgun driver has instalado y este está cascando al cerrar windows.

Boton derecho sobre Mi PC, propiedades, pestaña de avanzado, boton de Inicio y recuperacion y quita la marca a "reiniciar automaticamente".

De esta manera, la proxima vez, en vez de reiniciar te saldrá una pantalla azul con los datos del error. Apuntalos todos y dejanoslos aquí (sobre todo si hace referencia a un .sys o .dll es importante que lo anotes).

Jose Manuel Tella Llop
MVP - Windows
(quitar XXX)
http://www.multingles.net/jmt.htm

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You assume all risk for your use.



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Hola amigos,

Tengo un problema con un pc de un cliente, he hecho una instalación limpia,
tengo XP SP2, es un AMD 3000, al apagarlo se vuelve a reiniciar, hay que
forzar que se apague.
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#3 Joca
04/12/2004 - 17:56 | Informe spam
Gracias Alejandro y José Manuel,
Nada de esto me ha ayudado, no me aparece ninguma pantalla, el visor de
sucesos no presenta errores frecuantes, no tengo instalado el software de
Roxio, tengo el de Intervideo y el Nero 6.
Sigue reiniciando cuando lo apago.
:-(
"Alezito [MS MVP]" escribió en el mensaje
news:
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Windows XP se reinicia cuando intenta apagar el equipo
http://www.microsoft.com/IntlKB/Spa...1/8/06.asp

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hay que forzar que se apague.
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#4 JM Tella Llop [MVP Windows]
04/12/2004 - 18:08 | Informe spam
¿desde que has instalado XP, que software y sobre todo que drivers no certificados has instalado? ¿has montado drivers de la placa base?

Jose Manuel Tella Llop
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Gracias Alejandro y José Manuel,
Nada de esto me ha ayudado, no me aparece ninguma pantalla, el visor de
sucesos no presenta errores frecuantes, no tengo instalado el software de
Roxio, tengo el de Intervideo y el Nero 6.
Sigue reiniciando cuando lo apago.
:-(
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#5 Joca
04/12/2004 - 18:26 | Informe spam
Que yo me acuerde no, pero es posible que windows instalara los drivers de
placa base e yo los instalara de nuevo.

"JM Tella Llop [MVP Windows]" escribió en el mensaje
news:
¿desde que has instalado XP, que software y sobre todo que drivers no
certificados has instalado? ¿has montado drivers de la placa base?

Jose Manuel Tella Llop
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Gracias Alejandro y José Manuel,
Nada de esto me ha ayudado, no me aparece ninguma pantalla, el visor de
sucesos no presenta errores frecuantes, no tengo instalado el software de
Roxio, tengo el de Intervideo y el Nero 6.
Sigue reiniciando cuando lo apago.
:-(
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