Actualización Norton 360 y pantallazo azul=no funciona IE7 ni Norton.

24/03/2009 - 13:55 por Jaime R | Informe spam
Hola a todos. Tras actualizar Norton 360 a la versión 3.0 saltó un
pantallazo azul con problemas en NETIOS (creo recordar). Al reiniciarlo no
funciona IE7 (no se abre) y el Norton se cuelga al abrir cualquier opción.
He reparado sistema en 2 ocasiones en 2 puntos de restauración anteriores y
el IE7 vuelve a funcionar pero la conexión a internet no funciona. Va con
punto inalámbrico dependiendo del router de otro ordenador y por más que he
revisado la configuración, en la que no veo nada distinto, no me da acceso a
internet, indica "acceso sólo local".
En el centro de seguridad aparece que no hay activado ningún firewall(ni el
de Windows ni el de Norton) ni protección de malvare.
He intentado desinstalar el Norton pero a pesar de que están todas las
carpetas y archivos que se instalaron dice que "no se encuentra la ruta".
De esta forma no puedo volver a bajarlo ya que no tengo acceso a internet.
Alguna idea?
Gracias por anticipado
Jaime

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#1 Osman Azizi
24/03/2009 - 15:01 | Informe spam
Para empezar, quita el norton. No se cuantas veces se a dicho que el norton
es superpesado, consume muchos recursos pero la gente sigue usándolos y
peor, comprándolos.

Empieza por quitarlo, después esperemos que alguien por aquí te guie en los
demás pasos.


"Jaime R" escribió en el mensaje de noticias
news:%23LVoi$
Hola a todos. Tras actualizar Norton 360 a la versión 3.0 saltó un
pantallazo azul con problemas en NETIOS (creo recordar). Al reiniciarlo no
funciona IE7 (no se abre) y el Norton se cuelga al abrir cualquier opción.
He reparado sistema en 2 ocasiones en 2 puntos de restauración anteriores
y el IE7 vuelve a funcionar pero la conexión a internet no funciona. Va
con punto inalámbrico dependiendo del router de otro ordenador y por más
que he revisado la configuración, en la que no veo nada distinto, no me da
acceso a internet, indica "acceso sólo local".
En el centro de seguridad aparece que no hay activado ningún firewall(ni
el de Windows ni el de Norton) ni protección de malvare.
He intentado desinstalar el Norton pero a pesar de que están todas las
carpetas y archivos que se instalaron dice que "no se encuentra la ruta".
De esta forma no puedo volver a bajarlo ya que no tengo acceso a internet.
Alguna idea?
Gracias por anticipado
Jaime
Respuesta Responder a este mensaje
#2 K
24/03/2009 - 15:09 | Informe spam
lo siento, pero va a ser muy dificil desinstalar el norton primo hermano del
Panda, existe una utilidad en su pagina oficial para desinstalar el mismo,
pero yo lo utilice en una maquina que me dejaron para arreglar problemas y
ni su tia.
No me explico como instalais esas cosas, verdaderamente dejan tocado el
sistema.

Saludos
@rte

"Jaime R" escribió en el mensaje de
noticias:#LVoi$
Hola a todos. Tras actualizar Norton 360 a la versión 3.0 saltó un
pantallazo azul con problemas en NETIOS (creo recordar). Al reiniciarlo no
funciona IE7 (no se abre) y el Norton se cuelga al abrir cualquier opción.
He reparado sistema en 2 ocasiones en 2 puntos de restauración anteriores
y el IE7 vuelve a funcionar pero la conexión a internet no funciona. Va
con punto inalámbrico dependiendo del router de otro ordenador y por más
que he revisado la configuración, en la que no veo nada distinto, no me da
acceso a internet, indica "acceso sólo local".
En el centro de seguridad aparece que no hay activado ningún firewall(ni
el de Windows ni el de Norton) ni protección de malvare.
He intentado desinstalar el Norton pero a pesar de que están todas las
carpetas y archivos que se instalaron dice que "no se encuentra la ruta".
De esta forma no puedo volver a bajarlo ya que no tengo acceso a internet.
Alguna idea?
Gracias por anticipado
Jaime

__________ Información de ESET NOD32 Antivirus, versión de la base de
firmas de virus 3957 (20090324) __________

ESET NOD32 Antivirus ha comprobado este mensaje.

http://www.eset.com






__________ Información de ESET NOD32 Antivirus, versión de la base de firmas de virus 3957 (20090324) __________

ESET NOD32 Antivirus ha comprobado este mensaje.

http://www.eset.com
Respuesta Responder a este mensaje
#3 K
24/03/2009 - 15:13 | Informe spam
la herramienta comentada :
http://service1.symantec.com/SUPPOR...enDocument

Saludos
@rte

"Jaime R" escribió en el mensaje de
noticias:#LVoi$
Hola a todos. Tras actualizar Norton 360 a la versión 3.0 saltó un
pantallazo azul con problemas en NETIOS (creo recordar). Al reiniciarlo no
funciona IE7 (no se abre) y el Norton se cuelga al abrir cualquier opción.
He reparado sistema en 2 ocasiones en 2 puntos de restauración anteriores
y el IE7 vuelve a funcionar pero la conexión a internet no funciona. Va
con punto inalámbrico dependiendo del router de otro ordenador y por más
que he revisado la configuración, en la que no veo nada distinto, no me da
acceso a internet, indica "acceso sólo local".
En el centro de seguridad aparece que no hay activado ningún firewall(ni
el de Windows ni el de Norton) ni protección de malvare.
He intentado desinstalar el Norton pero a pesar de que están todas las
carpetas y archivos que se instalaron dice que "no se encuentra la ruta".
De esta forma no puedo volver a bajarlo ya que no tengo acceso a internet.
Alguna idea?
Gracias por anticipado
Jaime

__________ Información de ESET NOD32 Antivirus, versión de la base de
firmas de virus 3957 (20090324) __________

ESET NOD32 Antivirus ha comprobado este mensaje.

http://www.eset.com






__________ Información de ESET NOD32 Antivirus, versión de la base de firmas de virus 3957 (20090324) __________

ESET NOD32 Antivirus ha comprobado este mensaje.

http://www.eset.com
Respuesta Responder a este mensaje
#4 { C y b e r } ...
24/03/2009 - 18:26 | Informe spam
Si es que no aprenden...

;-)


"Osman Azizi" escribió en el mensaje
news:%
Para empezar, quita el norton. No se cuantas veces se a dicho que el
norton es superpesado, consume muchos recursos pero la gente sigue
usándolos y peor, comprándolos.

Empieza por quitarlo, después esperemos que alguien por aquí te guie en
los demás pasos.


"Jaime R" escribió en el mensaje de noticias
news:%23LVoi$
Hola a todos. Tras actualizar Norton 360 a la versión 3.0 saltó un
pantallazo azul con problemas en NETIOS (creo recordar). Al reiniciarlo
no funciona IE7 (no se abre) y el Norton se cuelga al abrir cualquier
opción. He reparado sistema en 2 ocasiones en 2 puntos de restauración
anteriores y el IE7 vuelve a funcionar pero la conexión a internet no
funciona. Va con punto inalámbrico dependiendo del router de otro
ordenador y por más que he revisado la configuración, en la que no veo
nada distinto, no me da acceso a internet, indica "acceso sólo local".
En el centro de seguridad aparece que no hay activado ningún firewall(ni
el de Windows ni el de Norton) ni protección de malvare.
He intentado desinstalar el Norton pero a pesar de que están todas las
carpetas y archivos que se instalaron dice que "no se encuentra la ruta".
De esta forma no puedo volver a bajarlo ya que no tengo acceso a
internet.
Alguna idea?
Gracias por anticipado
Jaime



Respuesta Responder a este mensaje
#5 Jaime R
26/03/2009 - 13:52 | Informe spam
Hola, ya veo que el Norton no es muy popular pero una vez suscrito no voy a
desperdiciar la inversión, cierto es que puede ser pesado y consumir muchos
recursos, pero desde el 360 1.0 y ahora que tengo 3.0 en el PC desde el que
escribo esto (con XP) va un poco más rápido,
y nunca tuve problema alguno con él hasta que lo instalé en el otro PC con
Vista.
Karlos, gracias a la herramienta que me indicaste y después de haber
restaurado a otro punto anterior que sí me dejaba acceder a internet,
pude por fin desinstalar el Norton satisfactoriamente y volverlo a instalar
después sin problemas (lo que me "bajó" a la version 2.0 en lugar de la 3.0,
pero de momento no voy a "upgradear").
Gracias por vuestra ayuda.
P.D. se intenta "aprender" Cyber, de hecho no soy de los que instalan
cualquier cosa y miro siempre con lupa antes de decidirme, pero así y todo
siempre la puedes "fastidiar" por no emplear otra palabra. Aunque después y
gracias a estos grupos de noticias que redescubrí hace poco y la ayuda que
prestáis gente como vosotros se solventan la mayoría de problemas y
"aprendemos la lección".

Salu2
Jaime (desde Mallorca).
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