Problemas con instalar impresora

Te dejo algunas sugerencias:

1. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "inf" y pulsa Aceptar.
2. Selecciona los archivos Printupg.pnf, Ntprint.pnf e Infcache.1 (puedes emplear la tecla Ctrl mientras seleccionas cada archivo para realizar una selección múltiple).
3. Pulsa Supr.
4. Trata de instalar el controlador de la impresora.

Si no te dio resultado lo anterior, sigue estos pasos:

1. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "regedit" y pulsa Aceptar.
2. Busca la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers.
3. Allí encontrarás unas claves llamadas Version-X (donde "X" es un número), elimina las subclaves que pendan de estas claves pero *no* las claves en sí.
4. Abre Inicio, Ejecutar, escribe (sin comillas) "cmd" y pulsa Aceptar.
5. Teclea estos comandos:

net stop spooler
net start spooler

6. Accede a la carpeta X:\Windows\system32\spool\printers ("X" es la letra de la unidad donde está instalado XP) y borra todo su contenido.
7. Accede a la carpeta X:\Windows\system32\spool\drivers\w32x86 ("X" es la letra de la unidad donde está instalado XP). Dentro de ella puede que veas las subcarpetas "2", "3" o similar y otra con un nombre identificativo de alguna marca de impresora instalada. Elimina el contenido de dichas carpetas, pero *no* las carpetas en sí.
8. Repite los pasos 4 y 5, reinicia el sistema e instala de nuevo los controladores de la impresora.

Un saludo,
Daniel Martín
Correo electrónico:


"Jose M. Roza" <jmroza(quita esto)@arnet.com.ar> wrote in message news:%23%

Hola Amigos, estoy teniendo un problema para instalar impresoras en un win
XP Prof, me la detecta perfectamente, instala los drivers, pero despues dice
que hay un problema de hardware y no puede instalar la impresora, revise el
LPT pero da que funciona perfectamente, me hizo con tres impresoras
distintas, una Apollo, una HP y una Epson, con las tres el mismo error,
sospecho que tengo algun servicio desactivado y esto ocasiona el problema,
pero no se cual es, si a alguien se le ocurre algo y me lo dice se lo voy a
agradecer.