Problema inicio XP

Hola amigos:
He comprado dos ordenadores identicos, ambos con XP profesional, y en
ambos sucede el mismo problema.
Arrancan bien, pero una vez que parece todo listo, si voy al boton de
inicio está bloqueado, los iconos de la barra de herramientas de la
derecha, tambien todos bloqueados (los iconos del escritorio se pueden
usar)
La unica manera de "revivir" la barra de herramientas es hacer
CTRl+alt+supr, entonces en aplicaciones solo aparece el nombre del
ordenador. Sin seleccionar ningun proceso, simplemente cierro la
ventana, y ya todo funciona.
¿Alguien puede ayudarme?
Muchas gracias
Hydra