perdida de configuración

Hola Angel: Mira si desactivando tu antivirus te vuelve a ocurrir y nos
cuentas.
Saludos :.

"Angel bape" escribió en el mensaje
news:658401c40173$224f36a0$
Uso Outlook Express sin ningún problema. Tengo
configurada dos identidades y descargo y envío mensajes
sin problemas, pero si apago o reinicio el PC toda la
información se pierde, la configuración de las cuentas de
correo se borrar y tengo que volver a configurar todo
nuevamente. ¿Por qué ocurre esto y como lo soluciono?
Gracias.