Ordenador no se apaga

Hola, tengo un portatil nuevo, sony vgn sz1vp.

Cuando le doy a reinciar, suspender, apagar o similar el sistema operativo
se queda en la pantallita tipica de "cerrando el sistema" o "preparandose
para suspender" pero nunca lo hace, al menos en 5 o 7 minutos, que ya lo
apago yo manualmente.

he mirado en el registro de sistema, en "sistema" pero alli no veo nada
que me de alguna pista.

Tambien he leido algo de activar una pestaña en administración de energía,
opciones APM, pero yo no tengo esa pestaña.

Muchas gracias


Mi equipo:
VGNSZVP
Centrino core duo
1gb
Windows XP prof sp2