no me deja apagar mi ordenador

Hola.. desde hace algunos dias mi ordenador portatil no
me permite apagarlo como siempre ..
la unica forma de lograr apagarlo es cerrando sesion y
luego yendome a la parte inferior izquierda donde me da
la opcion de apagar...
no se porque sucede esto.. cualquier ayuda se agradecera
mucho..

gracias
Sergio
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