no abre el firewall de windows

gracias
si, el sistema fue "apaleado" por un monton de virus/espias... porque mi
querido amigo no tubo mejor idea que cerrar antivirus y desactivar firewall
para poder entrar en una pagina non santa

"apartentemente" solo eso esta mal, y por mas que se lo recomende en varios
idiomas, no quiere reinstalar de cero
asi que voy a probar eso, a ver si tengo suerte
Gracias de nuevo