Instalación fallida

Prueba a quitar las referencias de la Encarta utilizando la herramienta
"Windows installer cleanup"
Para ello, léete lo siguiente, elaborado por otro compañero del grupo:

Windows Installer CleanUp Utility es una aplicación gratuita
desarrollada por Microsoft con la que puedes desinstalar aplicaciones
cuando "agregar o quitar programas" de Windows genera algún tipo de
error y el sistema no te deja.

http://informaticamicrosoft.spaces....m/blog/cns!CBC7173289A71BFE!1066.entry


Atte.: Sergio Andrés

Salu2 desde Bogotá, Colombia!



JASF escribió:

Hola al grupo... Tengo la encarta 2009 premium y al instalarla en una
portatil HP con window vista premium, ocurre que al tratar de abrir o
iniciar el programa sale una ventana de error donde dice que la
aplicación
no podrá continuar y entonces se cierra. He tratado de instalarla
varias
veces con el firewall y el antivirus desactivado y siempre sucede lo
mismo ¿que puede estar pasando? Gracias por su ayuda