Error de Asistencia Remota

El tema gira alrededor de la asitencia remota. En 2 windows XP home, no
hay problema entre ellos, por lo tanto se supone que todo está bien
configurado (puertos en los routers, firewall y demas).

El problema que ocurre es que con un XP profesional , admitiendo una
asistencia remota (el Profesional asiste al home), intenta conectar
(haciendo la petición por messenger) pero da un error : No puede encontrar
el nombre del usuario remoto.

He estado indagado y el XP sale por el famoso proxy de telefonica. Todos
conocereis la famosa prueba de puertos del emule, que no funciona porque
el sistema no da bien la IP de tu sistema si no que da la del proxy de
telefonica...

la pregunta es ¿puede ser por eso tambien lo de la asistencia remota?

. Supongo que todos los puertos estan bien. Ademas se ha probado a quitar
todos los firewall y protecciones de los ruoters. Todos los equipos tienen
el SP2.

Espero respuestas .. Gracias por vuestro tiempo.