convertir de FAT32 a NTFS

muy buenas a todos, mi esposa en su oficina le dieron un portatil para
trabajar, el hecho es que esta se cuelga a cada rato sin razon aparente, yo
se la he mirado y esta todo bien, es nueva, tiene su antivirus actualizado,
le he pasado el ad-aware, y sigue igual. Pero a ultima hora cuando nos
ibamos a casa vi que la particion del disco donde esta el sistema operativo
(XP) esta en FAT32, ¿podria ser esta la causa de tantas fallas?. por
cierto, el "tecnico" que contrata la oficina ha ido 3 veces y siempre dice
que el ordenador esta bien, esta como 30 minutos y se va, y cobra 60 euros
por visita